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第7章 月7日人生烦恼咨询室生物钟为24时10分早点睡不然会更难跳（第2页）

第三步，加深理解。

这一步你需要挖掘对方和自己的同质性。

什么是同质性？比如，你们都是从北方来的，你们是同一个学校毕业的。

人都愿意和跟自己有同质性的人交流，给予信赖。

这里请大家注意，上面的三个步骤要按顺序依次进行，千万不能跳跃，一旦跳跃，会适得其反，让情况变得异常尴尬。

咱们可以在脑海中想象一个情景。

你刚到一个公司上班，你和老板同乘一部电梯。

这时正确的做法是先解除戒备，你可以微笑地跟老板打个招呼，说早上好。

这样很得体。

但是，如果你跳过第一步到第三步。

老板一进电梯，都不认识你，你突然说“你哪个学校毕业的”

，老板可能会觉得你脑子有问题。

完成前三步之后，可以进行第四步，创造共鸣。

眼神的交流和附和，是创造共鸣非常好的方式。

在台上演讲时，我就会特别留意下面愿意跟我有眼神交流的人。

这能让我们建立一种信赖关系。

第五步，加深信赖。

心理学上有一个名词，叫作曝光效应。

有一个这样的实验。

心理学家找了很多受试者，然后让他们看很多陌生人的照片，有的照片出现一次，有的照片出现几十次，接着让这些人做好感度评分。

实验结果显示，照片出现次数越多的人，他们获得的好感度分数越高。

这就是曝光效应的作用。

所以，当你完成前四步之后，接下来要做的就是不断地在对方的生活中曝光，慢慢地加深彼此的信赖。

针对建立信赖关系的五个步骤，书中说，我们可以看看自己与某个人的信赖程度到了哪个阶段，然后采取对应的行动。