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第十四章4（第1页）

女郎为难了，赶忙打手势。

侦察员仍然窘急地“啊啊”

着。

女郎失望了，真倒霉，偏偏碰上了个哑巴!她正想转身离去。

此刻，“哑巴”

一把抓住女郎，抽出钢笔递给她，打手势请她将刚才说的话写在手上。

女郎不禁转忧为喜，接过钢笔就在侦察员的手上写道：“把你的手表和钱给我。

不给，我就喊你侮辱我!”

侦察员翻转手掌，抓住女郎说话了：“我是便衣警察，你犯了抢劫罪，这就是铁的证据!”

女郎目瞪口呆……

这位便衣警察就是装聋作哑，靠机智和勇敢战胜了犯罪分子。

在人际交往中，有许多场合都可以使用“装聋作哑”

的办法，躲开别人说话的锋芒，然后避实就虚、猛然出击。

其技巧关键在于躲闪避让的机智，虽是“装作”

，正如实施“苦肉计”

一样，却一定要表演得自然。

“装作不知道”

，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的方式。

它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续，设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辩于无形，不战而屈人之兵。

在人际交往中，这种方式的使用场合很多。

（1）可用于挽回“失语”

所造成的尴尬局面

“马有失蹄，人有失言”

，偶尔失语在语言交际中难免发生，但失语往往是许多矛盾发生和激化的根源。

因此，挽回失语，在语言交际中是很有必要的。

例如：实习期间，一位实习生在黑板上刚写了几个字，学生中突然有人叫起来：“老师的字比我们李老师的字好看!”

真是语惊四座，稚嫩的学生哪能想到：此时后座的班主任李老师是怎样的尴尬!对这位实习生来说，初上岗位，就碰到这种让人难堪的场面，的确使人头疼，以后怎样同这位班主任共渡实习关呢?转过身来谦虚几句，行吗?不行!这位实习生灵机一动，装作没有听到，继续写了几个字，头也不回地说：“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗!”

此语一出，使后座的李老师紧张尴尬的神情顿时轻松多了，尴尬局面也随之消除。

这里就是巧妙地运用装作不知道，避实就虚，即避开“称赞”

这一实体，装作没有听清楚，而攻击“喧闹”

这一虚像。

既巧妙地告诉那位班主任“我”

根本没有听到；又打击了那位学生的称赞兴致，避免了他误认为老师没有听见的可能，再称赞几句从而再次造成尴尬局面。