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林丽接到了一个已经离职的同事的电话,说介绍了之前的一个客户转入林丽名下服务。
他们公司对于客户自己打客服热线要求指定业务员服务的,在填写申请表后,提交到公司,公司会在1-3个工作日内转入名下。
林丽当时按照公司的规定,还去找了客户签名文件,交回了公司柜台。
大概过了三个工作日后,才可以在自己的行销系统里看到这个客户信息。
林丽当时面见了这个客户,他是开连锁快餐店,就是那种给上班族中午吃饭的,菜是称重卖的那种餐厅。
这个客户82年的,面相和善,他说以前当过兵,来深圳后和老乡开了这个餐厅,后来老乡回老家了。
这个餐厅就给他打理了。
他们这个餐厅在南山的主干道上,中午还是比较多人的,位于城中村的出口,晚上也有比较多年轻人吃饭。
他就靠这个店养活一家七八口人。
他四个孩子,老婆不上班。
他们家有十来张保单,每年八九万的保费。
他们夫妻俩的保险意识都很好。
他还在其他公司也买了几张保单。
具体有什么其他公司的保单,他没有展示出来。
林丽就按照他在林丽他们公司的保单的数量来给他做了保单整理,出具了保单的检视报告,让他清楚了解他们家都有哪些保障,还有哪些缺口?这个老板说疫情时候他们店开开停停,这些员工都是跟着他有八年十年的了。
有的还是亲戚。
他自己每天早上四点半就起来,两夫妻去店里准备早餐,他们都是很勤快的。
到中午时,还要忙午市,忙过之后,12点左右,他们才回家吃饭午睡。
他们家就在店的楼上。
在村里租了这个四房的住宅。
他们家还比较整齐干净。
第一次见面,他们是在店里见面的,林丽和他认识了一下,就回去梳理保单了。
他的那些保单的情况,在系统里大致可以看到。
林丽花了三天才梳理完他们家的保单,给他细细地做了整理,做成了一份详尽的保单检视报告,同时也考虑到老板夫妻俩也就高中文化,没时间看太复杂的东西,她尽量用平实的语言,简洁清晰的表格展示。
然后又约了老板一起聊一下这个报告,也是在店里。
老板很认真地听了,但是林丽估计过后他可能又忘记了。
把纸质的报告留给了他。
他们第三次见面是一个月后,他大女儿在学校打球,不小心摔伤了,住院了几天。
等到出院的时候,林丽带着一箱水果过去,给他申请了女儿的住院医疗和意外医疗险的理赔。
住院的资料还比较多,林丽在店里拍了半小时,然后刚收拾好,准备离去,这个客户就说到账了。
他很感激林丽,和她说:“之前原来业务员离职后,有个女业务员也来找过我,还很主动,但是要求加保才给提供服务。
我很反感。
而且这个业务员很强势,多次直接跑到我家。
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