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项柚眸光微闪,倒茶的动作微微顿了一下!
“难道这些还不够吗?”
沈沐希扬起一抹浅笑,“一开始你推荐我二十万的古玉观音,是通过我的着装和配饰判断了我的消费能力在二十万左右!
这个我说的没错吧?”
项柚停止了泡茶的动作,仔细的听着。
“之后,我执意要求紫罗兰,态度及其恶劣,你也没有出言侮辱,仍旧微笑迎客。
这说明你知道你是什么身份,该做什么样的事情!
作为一个服务人员,顾客就是上帝!
你的心态没有问题!”
项柚低头微微抿了一口杯中的茶,掩盖了眸中那复杂的神色。
“最后,你在告知我紫罗兰古玉观音的价格后,仍旧大力建议我买二十万的冰种,你其实是在给像我这一类的高傲狂妄自大的顾客一个台阶下,让他们觉得即便是购买二十万的古玉观音,也不会失了颜面!
这说明你对顾客的心里把握的十分的到位!”
沈沐希迎上项柚的双眼,“我觉得一个销售如果同时具有这几种能力,就足够了!
难道项店长不这么认为吗?”
项柚将杯里的茶一饮而尽,“多谢小老板称赞!”
看来这个沈沐希确实有几下子!
眼睛很毒,观察力极强!
不过仅仅是这样,还不足以让他跟着她!
“但是我刚刚也说了,销售能力是可以短时间内快速培养的,我需要的是一个能够精准鉴别古董的店长!
如果项店长的眼力还不及我,那项店长也就不用再继续留在这里了!”
沈沐希下了猛药!
对于这些自负有才的员工,如果不狠狠的敲打敲到,他们是绝对不会服气的!
果然,项柚一听沈沐希这话,立刻正经起来,“没想到,小老板还是行家!
正好许老板进的最后一批古玩还没有鉴定,小老板可以过过眼!”
说着两人就直接关了店门进了仓库!
项柚打开了木箱子,带着真丝的手套,小心翼翼的将箱子里的十件古董取了出来,放在了桌子上!
沈沐希一眼扫过过去,十件物件,三件瓷器,三件金饰,三件玉饰,一个匕首。
“小老板先请,看看十件里有哪些是真的,哪些是假的!”
项柚以退为进,他到眼看看这个不满十八岁的小姑娘,究竟有多多少能耐!
沈沐希自然是知道他的想法,自然没有推脱!
------题外话------
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