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本来不喜欢林亦安媳妇媳妇地叫,这会听着这俩字,突然感觉有些悦耳。
他这是在给自己撑腰。
方媛媛接过茶水,一饮而尽。
这边,林亦安神情又冷淡下来,带着不可反驳的语气道:“你们经理在哪?让他过来!”
什么?这么好看的男人竟然是这女人的丈夫?!
女服务员呆愣在原处,久久未回过神来,简直不敢相信自己的眼睛和耳朵。
至于刚才林亦安说了什么话,她根本没有听进去半个字。
“把你们经理叫过来!”
看女服务员没有反应,林亦安再次冷冷地重复道,声音低沉而震慑。
女服务员突然反应过来,猛地一惊,犹犹豫豫不想动。
“同志,同志,我就是这里的经理,鄙人姓孟,抱歉,抱歉!”
这时,一个瘦瘦的中年男人小跑过来,面带标准职业微笑的脸上,露出几分精明,不由分说,赶快弯腰赔笑道歉。
道完歉,孟经理当着众人的面严厉呵斥女服务员:“小孙,道歉,赶快给客人道歉!”
这时,这位孙姓服务员慢慢恢复到往常状态:“孟经理,我没错,我不道歉。
我只是让她换一个位置坐,她就打我,我凭什么还要给她道歉?她要给我道歉!”
方媛媛被孙服务员的狡辩逗笑了:“你看不起我们农民,强迫我们换位置,还把我儿子推倒,我不打你打谁?还服务员呢,你的服务意识在哪?有没有尊重顾客的思想?”
“你,你……我有没有服务意识,是你有资格评价的?”
孙服务员气的脸红脖子粗的,反正就是不能道歉。
若是道歉,就真的承认自己错了。
看让顾客调换下位置,并不是什么大不了的事,是那个小崽子先推的自己,她才反手把他推倒的,自己还挨了一巴掌,已经够委屈的了。
看孙服务员坚决不道歉,没想到她竟这么傻头傻脑,孟经理心里有了更进一步的盘算。
其实,方媛媛和小孙刚开始争执时,作为在饭店行业工作一二十年的老人,孟经理已经留意到了。
而且他一眼便看出方媛媛虽然消瘦,但气色气质都很好,并不是普通农民,也绝对不是轻易吃亏的老实人。
不过,他还是当着没看到,想看看事情还会怎么发展。
万万没想到,这姑娘看见俊俏的后生,竟然蠢到为了讨好人家,得罪了对方的媳妇,还吵了起来。
“不管有没有错,我们是服务顾客的,基本的服务意识得有,必须道歉!”
孟经理坚持道。
话音刚落,谁想孙服务员竟然哭了起来,引来饭厅里的顾客纷纷看过来:“我是来工作的,不是来受委屈,受欺负的,孟经理,你再这么逼我,我看你怎么跟我爸交代。”
孙服务员一提到她爸,孟经理显得有些不自在,再当众这么争论下去,担心问题越闹越大。
也为了不影响顾客用餐,孟经理赶快提议到他的办公室好好沟通解决。
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