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第15章 医生为什么就不能低头（第3页）

对医院来说，舆情监测是医院新开展的一项重要工作。

网上铺天盖地的报道，当然被院办留意到了。

院办将这些报道整理之后，并附上医院内部掌握的具体情况，一并放在了院领导的案头。

党委书记、院长丁赫批示到，及时总结相关经验，在本院内做好全面推广；及时将案件整理成材料，报上级主管部门。

自此，岳阳这个小小的医务科流动编制的员工，进入了院领导的视野，大家基本上记住了这个普普通通的名字。

其中一个院领导提出，要求医务科专门成立一个病患家属的慰问团队，专门负责处理一些死亡病例的善后处理工作。

这个提议，最终得以高票通过。

虽然，落实到最后，也只是岳阳头上加上了双大附一医疗慰问委员会主任的头衔，没有增加经费投入，也没有增加其他人员过来，给了一个随时借调人员帮忙的权力。

但是，起码说明院领导已经开始关注到这方面的工作了，这就是一个很好的迹象。

这项决定，给岳阳带来的工作变化，更多的病人家属直接找到岳阳了，岳阳变成了点名最多的调解员和慰问师。

岳阳发挥作用越大，陈红看着岳阳的眼神，就更加不善了。

岳阳却在反思，“为什么医生不能低头？错了，就是错了。

既然错了，就算是医生，也应该低头认错。

认错这么难嘛？”

社会发展成为现在这个样子，医患关系发展到今天，真的是我们想要的嘛？

这一天，一个中年男人慕名找到了医务科，专门要求岳阳调解。

经过了解，岳阳知道，这是一个手术死亡病人的丈夫。

几天前，患者许某因为急性腹痛来到双大附一普外科治疗。

经过检查之后，诊断为“盆腔炎和阑尾炎”

，双大附一立即开展急症手术，行腹腔镜下盆腔脓肿清除术+阑尾切除术+肠粘连松解术。

手术过程非常顺利，但是手术两天后的凌晨1时40分，患者突发四肢抽搐，意识丧失，口吐白沫，持续1-2分钟后缓解，意识恢复，经过处理之后还会反复发作，当天4点半左右出现心室颤动，经过持续抢救之后仍提示室颤，未能复律，当天上午10时15分宣布死亡。

患者丈夫认为，是医生操作不当导致了患者腹部各器官大面积感染，最终形成患者死亡的终局，应当为医疗的过失承担责任，要求医院赔偿100万元人民币。

“岳阳医生，你看我老婆好好的一个人，她才四十多岁，还那么年轻，就是因为肚子痛来医院治疗，结果做完手术之后，人没了。

现在，医院还说没有过错，让我们家属怎么接受啊？”

患者家属林某非常激动。

“林先生，请节哀顺变啊。

发生了这种事情，大家都不想的。”

“我家里两个孩子，还不知道他们的妈妈没了呢，我都不知道怎么面对他们，怎么跟他们讲这件事情了。

唉。

她说肚子痛已经好几天了，为了省钱，一直忍着。

要是我坚持早点送她来就好了。

唉。

都怪我啊。”

“林先生，事情已经发生了。