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第12章 挑战儿科精英（第1页）

医务科其实是很憋屈的，在内部要面对强势的医疗科室，在外部要面对可能同样强势的患者和患者家属，被迫无奈之下，十八般武艺都使了出来。

说实话，患者和患者家属或者有不强势的，但是内部的医疗科室的强势由来已久。

因为，医疗上的专业壁垒，让很多医生在自己的一亩三分地上向来都是一言九鼎，久而久之就养成了强势乃至霸道的习性了。

在医疗纠纷调解中，医疗科室对医务科的态度就是，你们太菜，不懂专业，就不要瞎搞……

不过，岳阳不怕专业强势的，最怕又菜又犟的。

对，有的医生确实很菜，这里并不特指一部分人。

好吧，岳阳有点飘了，一点成绩都没有做出来，都敢说别人菜了。

换作任何人得到深爱逆天的芯片，一定会比岳阳更加飘的。

这天，医务科突然迎来了一对特殊的患者家属。

这是夫妇两人，一看就知道生活并不富裕，因为两人手上都长满了老茧，衣着也都是普通的，还比较皱。

“以貌取人，以罗衣看人”

，这也是岳阳的必备功夫，不要说岳阳势利眼，实在是工作需要，被迫无奈之举。

这夫妇俩一进医务科的门，啥也不说，就是一个劲地哭。

岳阳没有办法，只能带到调解室里面，因为正好医务科的其他人员都不在，杨步阳主任招呼了一下之后，将这项重要工作交给岳阳，就立马找理由出去了。

不过，岳阳并没有什么不满，就当做正常的工作交办吧。

岳阳不知道的是，杨步阳转身就到了监控室，正在看医务科的监控。

没错，这就是医务科最新上线的新设备，目的当然是为了保证医务科正常的工作秩序和资料安全，以及来访的患者和患者家属的安全。

这套设备安装之后，杨步阳拖了一段时间，暂时没有在医务科内部公布，目的就是暂时为杨主任自己服务，让他充分了解一下医务科内部人员的表现。

看着岳阳平淡且任劳任怨的样子，杨步阳心里想，“看来以前真的误会小岳了，之前谁说的小岳非常反感压工作给他，现在看来完全没有这么回事嘛。

小岳现在的工作状态，多积极。

看来，有些人，真的信不得啊。”

杨步阳再联想起来岳阳最近递交的这么多份案件总结报告，似乎明白了什么，“看来啊，我们科室真的淘到了一个宝藏同事了。

那件事，我真的得好好想一想了。”

岳阳当然不知道杨步阳此刻的心理变化，此刻他已经在调解室里面偷偷抹着眼泪。

作为医务科的医生，这么多年来也算是“见多识广”

了，但是真的被现在这个案例惊讶到了。

岳阳没有想到，竟然有这么惨的事情。

刚接待夫妇俩，正是为他的儿子的情况来投诉的。

夫妇俩文化水平很低，连话都说不清楚，向岳阳递交了一份投诉书。

这投诉书一看，就可能是在校的学生，有可能是医学生、也有可能是法律系的学生书写的，因为里面的措辞非常地稚嫩。

岳阳甚至觉得，写这份投诉书的人，应该是用上了AI，因为里面很多东西似是而非，好像说得很对，就是说不到最核心的点上。

不过，这份投诉书还有很大用处的，起码将事情的经过和患者家属的诉求讲清楚了。

这个小孩的命运，实在是太惨了。

用上网络语言就是，这个倒霉孩子实在太倒霉了。

患者宋某，刚满7岁。