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“徐总,不好了,我们发往东莞客户那里的灯座产品出问题了。
用咱们厂生产的灯座,安装上灯泡全都点不亮。
客户工厂的采购部经理,已经在来我们工厂的路上,下午会到工厂和我们商讨解决办法。”
销售部经理孙保印说。
徐强说:“我们的灯头怎么会点不亮。
你去把技术部的那两个小子给我找来,我们一起去车间看看。”
到了车间,技术人员拿来了刚在生产线上安装好的灯座,灯座接上电线装上灯泡,再接上电源果然不亮。
又到仓库将所有的库存,一包包打开进行抽样检查,经核查发现上个星期供应商送来那个批次的铜片安装的灯座全都点不亮,不是这批次送来的铜片安装的灯座就没问题。
问题显然出在铜片上。
技术员将能点亮灯座和不能点亮的灯座的铜片用螺丝刀撬了出来。
放在一起进行比对,很快发现铜片的正极短了一公分。
导致触点矮了,接触不到灯泡,所以不能点亮灯泡。
徐强大声的说:“搞什么东西,为什么物料入仓之前没有人检查过。
你们是干什么吃的。”
仓库管理员和车间主管站在那里大气都不敢出一声。
徐强转过头生气的对孙保印说:“你是销售部经理,赶紧去找你哥,让他配合你一起把这件事情给我处理好。”
说完生气的离开车间。
徐强生气的走了,只有员工们还站在原地不知所措。
下一步该怎么办,也没人给个指示,只听到徐强让孙保印去处理这件事。
既然没大家什么事,没过多久人群也散了,好像没事发生一样。
孙保印被搞得更是莫名其妙,心想:“灯头质量出问题跟我销售部有什么关系,要找生产,找品检才是。
我是销售部经理,是管销售的,又不是负责这种替别人擦屁股的事情啊!
我不管。
也没这么大的权利去管这件事。”
孙保印生气的去找哥哥厂长孙保英了。
自从徐强取消了每出个灯头分多少钱给各部门管事主管的政策后,这些管理层积极性也降低了很多。
很多人现在都抱着做一天和尚撞一天钟的想法。
不是自己的事,就高高挂起,管你灯座厂是死是活。
出了事,上面又没有明确的指示,自然没人愿意主动趟这趟浑水。
刚知道事情来龙去脉的孙保英,赶忙让孙保印把厂长办公室的门给反锁了,生怕别人听到。
小声的说:“保印,用这批有问题的铜片,我们这两个星期出了多少货,分别发了哪几家客户,你知道吗?”
孙保印说:“大哥,出了多少个灯头我还没来得及统计,就第一时间把这个事情上报给徐总了。
厂家数量应该不少于二十家。
灯头数量肯定不少。
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