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“行,我们马上就要开门营业了,我先给你们讲一下等会儿该怎么接待客人。”
苏云洛临时给四人做了一下上岗前的培训。
“我们要尽量保持微笑。
不管对方是什么身份,我们都要热情、大胆,尤其不能唯唯诺诺的,看上去很不自信的样子。
因为你们的不自信,会让客人以为是对我们产品的不自信,从而影响对我们产品的第一印象。”
“你们必须明白,我们的产品是非常好的,是很多人想买都抢不到的。”
“我再说最后一遍,自信、大胆、热情,因为我们的产品真的很棒,你们每个人也很棒!”
“好了,开始吧。”
白薇把店铺门打开,门口早已等着三位客户,一下子冲向柜台。
“我要三瓶身体乳。”
“给我拿你们的招牌粉底液,两瓶。”
五根手指还有长短呢,四个小姑娘性格不同、人生经历也各不相同,自然接受程度也不同。
白芷跟想想的适应能力最强,很快就能很自然的去招呼进店的客人。
芍药略微有些放不下身段,不过也很快克服了。
最难的是莎草,她真的太胆小了。
看进到店里的人越来越多,她吓得都不敢直视。
苏云洛一直在暗中观察四人,把每个人的长处跟短处一一记在心里。
忙碌的上午很快过去。
店里的东西再次售空。
苏云洛把四个人召集到面前:“白芷、想想,你们两个人上午的表现很好。”
“谢谢苏神医。”
被夸奖的两个人超开心的。
“芍药,莎草,你们是不是不是很想跟人打交道?”
芍药抿了一下嘴巴:“苏神医,我会克服的。
请再给一次机会。”
莎草的性格,用现代的词来说,就是社恐。
她真的一点都不喜欢跟人打交道。
被苏云洛问及,莎草眼眶微微泛红,吸了吸鼻子开口:“苏神医……我……我真的很没用……我控制不住我自己,我……”
她鼓起勇气去接待客人,但无论她再怎么努力装镇定,说话还是结结巴巴的。
手心跟后背全是汗。
苏云洛笑着打断她的自责:“你大可不必勉强自己的。
不善跟人打交道,并非什么缺陷,只能说明你不适合做这件事罢了。”
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