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轮到自己当店长,娄月皎的心里还是有几分紧张的,她在这之前根本就没有任何经商的经验。
但既然他们愿意信任她,她也愿意成为明天的店长。
为了能够完成两千五百块的营业额,娄月皎在临睡之前拨通了陆砚辞的电话。
想向他请教一下做生意的诀窍。
因为时间已经不早,娄月皎担心这个时间,陆砚辞已经睡下了。
想着如果电话不通的话,那就算了,如果通了那就快问快答。
电话响了几声才终于接通,还好听声音就知道陆砚辞还没困。
而且还听到了敲击键盘发出来的嗒嗒声。
“还没有休息吗?”
娄月皎问。
陆砚辞只是轻轻的嗯了一声,随即又补充正在修改一份文件,因为明天需要用到。
而后才问她为什么这么晚还打电话过来,语气没有丝毫责怪,而是想着时间太晚,为什么还没有休息?娄月皎叹了一口气,把自己当店长的这件事情告诉了陆砚辞。
同时还打趣的说,自己没有做生意的经验,担心明天工作安排不好,达不到节目组的要求。
谁知陆砚辞却突然笑出了声:“你跟我在一起这么久,难道就没有耳濡目染吗?”
“一家民宿若想经营的红火,自然是要给客人带来家的感觉,为什么这段时间民宿很火?”
娄月皎有些答不上来,这个问题在这之前她还真的没有考虑过,还好陆砚辞给了答案。
“那是因为给客人提供了自由度非常高的住宿需求,不再是即来即走的商业酒店。”
经陆砚辞这么一说,娄月皎好像明白了一些。
想到在这之前,他们从来没有思考过民宿和普通酒店之间究竟有怎样的区别。
只是希望尽可能的让顾客吃好住好,却全然忘记了一家民宿该有的特点。
“我好像有点懂了。”
娄月皎还是很感谢陆砚辞的指点。
尤其是他没有摆架子,民宿只是一个小小的生意,相比陆家的大集团,根本不值一提。
但是陆砚辞还是站在他专业的角度,给了娄月皎所需要的建议。
“如果想让民宿提高营业额,那必然是要让住宿的客人,体验到像家一样的感觉。”
“而你们的服务则是要在客人有需要的时候展开,若是没有需要,完全可以让客人自行解决。”
“可以根据留宿的客人进行划分,如果是单人来住那,他可能有比较强的独立生活能力。”
“如果是两个人,这有可能是情侣或者是好朋友,如果是情侣,私密性就要提高一些。”
“若是朋友的话,就要细化分析他们是为何而来,是失恋出来散心,还是节假日出来放松。”
“根据客人的不同来意,提供相应的服务,才能够让客人难以忘怀。”
“若是一家三四口前来,那必然是幸福的一家,当然这也有意外,如果发生了预料之外的事情,那就要随机应变,但是我不知道你们有没有这个预案。”
陆砚辞在电话那头说的这番话,让娄月皎头晕目眩,手里拿着笔,在敞开的本子上写了又写。
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