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于是咨询部那个月一下多了几十万美元的顾问收入!
看到这个数字,肖简难堪得直想往地缝里钻!
千般万般的委屈和愤怒此刻都不得不牢牢地压在心里。
面对一道道灼人的目光,她只能低下头小声地说:&ldo;iarry!
veryrry!
&rdo;
&ldo;艾瑞克,如果你们有13%的顾问处于unassigned(没被分配工作)状态,为什么还要把项目subntract(转包)给合作伙伴呢?&rdo;彼得目光炯炯地盯着艾瑞克和肖简。
问题越来越复杂了!
检查官居然根据数据库的错误数据要对咨询部的工作进行质疑了!
中国不可能有13%的顾问被闲置!
咨询部这一年业务繁忙资源严重紧缺,目前聘用了近100个转包顾问还没有最终解决顾问资源紧缺的问题。
系统里13%的比率肯定是很多顾问粗心填错了每天工作时间分配的数据代码。
把应该计在类似anant(管理)、self-learng(自学)、ctorrelation(客户关系)等的时间计在了&ldo;unassigned&rdo;的分类里。
而数据库管理员王欣又没有去认真检查、核实和纠正。
因此这只是数据错误而不是中国项目运作的真实情况!
必须向亚太讲明这点,否则亚太会错误判断和决策中国的情况!
局中局第二章(5)
肖简大胆地抬起头,目光直视着彼得和其他老板说:&ldo;我能肯定这是系统数据的错误!
而不是nsultg(咨询部)的实际情况!
中国资源严重紧缺,根本没有13%的顾问闲置!
&rdo;
&ldo;如果是系统数据的问题,为什么你们不能提供准确的数据呢?你不知道亚太和美国总部都是通过数据库来了解中国的业务情况?&rdo;彼得脸上的表情变得异常严肃。
肖简垂下眼,不知道该说什么。
对oee公司咨询部来说,人就是钱!
时间就是钱!
客户是按小时来购买顾问服务的。
oee公司能提供世界上最高科技的优质服务,但它的顾问服务价码也是世界上最贵的!
一个最低级别的助理顾问每天的顾问服务至少500美元;而资深顾问一天则1000多美元;如果需要请海外技术专家每天2000多美元。
一个为期几个月的项目如果投入几个顾问就可以给咨询部带来几十万美元的收入;而一个持续两三年投入几十个顾问的项目则可能给咨询部带来几百万甚至上千万美元。
中国咨询部每个月同时运行的项目有几十个,投入部门顾问和转包顾问近两百个。
这么多大项目的收入确认和成本控制数据管理,如果靠手工劳动根本没有可能。
oee公司为此在全球各国强令使用自己开发的数据库产品&ldo;项目管理会计系统(ps)&rdo;,要求咨询部顾问把他们每天计费(billable)和不计费(nonbillable)的工作时间和工作量记录在tisheet(工作交付表)上,然后每周末通过网络向ps数据库递交tisheet。
ps系统管理员王欣的职能就是每天监控系统数据;催促顾问按时递交tishee;核查和纠正数据库里的错误数据。
这样,从oee美国总部到亚太咨询部各级老板都可以随时上网打开数据库,了解部门、项目以及每一个顾问的收入和成本情况。
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