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“你算什么领导!
这个问题多久了。
刚用了几个月就坏掉了……我们买相机是为了什么?
还没走到,办公室已经传来怒吼的声音,乐鱼心里一紧,一有很激烈的气氛或者突然的声响她总是会忍不住的心慌。
部长向乐鱼使了个眼神,
“我?”
“先试着处理看看,处理不了也没有关系,这是我们的日常。
卖的多,售后就多,各种脾气的顾客都有。
所以这样的情况不算是太例外。
我在隔壁等你。”
乐鱼看了看握着本子发抖双手,调整了下呼吸,尽量不能让别人发现。
她并不害怕眼前的情况,只是这样的气氛会本能的躯体反应,难以克制。
严重的时候,呼吸都很困难,也算是这个病比较明显的症状之一了。
她一个人进到办公室时,里面的两名女职员已经躲在墙角,比较靠前的一个三十几岁模样的西装男正在满头大汗的解释。
见到乐鱼都齐刷刷的看了过来,有了片刻安静。
“你们好,我是运营部,乐鱼。”
又侧过身看着墙角的两个女职员,“你们先回到自己的位置。”
办公室有一个黑色的皮艺沙发,看样子是接待顾客时用的。
大理石面的茶几,门口放着一个简易的报架,两个办公桌,两个女生已经回到位置。
这就是火药味最浓的售后部了。
她走到西装男身旁,“您好,可以简单说下发生什么事情了吗?”
“这位顾客买了两个月的相机,突然开不了机了。
答应给修,结果本地售后点没有修好,他取回家又开不了机了。
这次答应返厂修好,三天后来取。
今天第三天。”
“然后呢?”
西装男一脸羞愧,犹豫不决。
“没有修好吗?”
西装男小心的靠近乐鱼压低了声音,“今天顾客来取的时候,才发现相机还在柜子里,她们忘记发走了。”
中年男子正一脸的暴怒。
看着来处理问题的居然是乳臭未干的黄毛丫头,更是气不打一处来,将身旁的报架一脚踢出去,咣当一声撞在对面的墙上,框架报纸散了一地……
“啊”
两个女职员不禁的喊出了声
乐鱼也被这突然的声响吓到,呼吸急促。
“你们说,来这里一趟一个小时,跑两趟了。
我明天和家里人去旅行,买相机不就是为了一年用这一回吗?都说好今天来取,来了又是不能取,那我买来做什么?!”
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