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她反应过来:“你谁啊?”
“我是这边的物业,快递有故意损坏的情况,你们为什么不告诉物业?”
常瑶询问。
如果物业知道应该会反馈给方文礼公司,方文礼肯定会解决这件事。
女生听到她是物业,火气瞬间上来,不过觉得她面生,可能是新来的。
她气愤地说:“我们怎么没告诉物业,物业没当回事,劝我们装修时期,那么多快递进进出出难免磕碰,让我们快递到的第一时间去领。”
常瑶没想到物业是这么处理这件事,确实是他们的不对。
女生继续说:“每天快递进进出出,拆了包装之后还得联系快递员退货,耽搁多少事,我们十五户业主自发轮流守着快递,这段时间还好些,轮到我守着的时候,我肚子疼,就去洗手间。
回来的时候看到快递箱子全部损坏,里面东西不用拆都知道要退货,为此其他几家都找我算账,搞得我最近压力很大,我非得要把这人揪出来,我闹到物业,才看到监控。
镜头里,快递员把头埋进车里很久,监控拍不到,后面搬快递下车,都是甩啊,扔的,包装箱全是损坏的,物业知道后理亏,说会给我们提供证据,哪有这样处理方式的。”
“抱歉,这件事,我们会给各位业主交代的。”
常瑶诚恳的说。
“我们买了房,就这服务态度,我们要是宣传出去,其余的人还会在这里买房吗。”
女生气急的说。
“你放心,我们肯定会处理好这件事。”
常瑶保证道。
常瑶安抚好她的情绪,拿出手机打给封逸,把这里发生的事情一五一十说出来。
封逸开口:“我协调这边工作,立刻过去。”
“还是我联系方总公司,联合处理这件事,我可能会晚些回去。”
“小心些。”
封逸担心她。
“你也注意休息。”
常瑶说完,挂断电话。
常瑶拦下一辆车去方文礼公司,里面员工全部认识她,直接去休息室倒咖啡送进去。
她跟马森和方文礼说了快递损坏这件事,方文礼立刻联系物业调来监控,看看是不是真的。
方文礼坐着,她和马森站在他身后看着监控,三个人都沉默了。
常瑶皱起眉头:“这已经涉及到各个公司的快递员,他们为什么对楠溪公寓的快递这么大恶意?”
马森指着监控说:“快递员身体伸进装快递的小车厢里,肯定是在损坏快递,你们看,认出来的时候包裹明显是坏的。”
方文礼缓缓说道:“让法律部门,给这几个快递寄出律师函,我们势必追究责任。”
马森拿出手机联系法律部门:“这个方法行,发律师函先警告他们。”
方文礼等他电话打完接着说:“楠溪公寓物业不合格,我们得重新选人。”
“这件事我来安排。”
马森拍拍他肩膀。
方文礼看了眼时间:“到中午了,常瑶,我们一起吃个饭。”
马森看到他主动邀约,作为朋友应该识趣。
常瑶觉得来到这里应该和他们一起吃个饭,之后的合作才会更顺利。
“马总,方总,中午一起吃饭。”
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