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但愿能打消那些人的心思。
顾沉默默叹了口气,有点头疼。
“想什么呢?一脸苦大仇深的。”
肩膀被人拍了一下,周晓婷从身后绕过来,笑意盈盈的问道。
“没什么。”
顾沉回过神来。
用手搓了搓脸。
“不想说就算了。”
周晓婷轻轻哼了一声,随意在顾沉面前坐下来:“危机公关那件事,我爸爸也知道了。
他让我谢谢你,顺便让我问问你什么时候有空,他想请你去我们家吃饭。”
“不用了吧。”
顾沉笑着拒绝:“我就是打了几个电话。
举手之劳。”
“对你来说是举手之劳,可是对于大周集团来说,却是及时避免了一场可能会影响到集团声誉的大危机。
你要知道那天可是周六,整个公关部还有大部分高管都在休假。
如果我们任由视频传播,谣言发酵,没能及时应对的话,很可能会对大周集团销售部的名声带来不可估量的损失。”
“我爸爸说了,你这几通电话打的,毫不夸张的说,简直就是拯救了半个大周集团。
这份大恩大德,我们全家想请你吃顿饭,当面道谢。
这是礼数。”
顿了顿,周晓婷又说道:“况且,你也不只是打电话通风报信呀!
提议让陈媛以个人的名义报警,让大周集团公关部随后发表声明表示配合警方调查,耐心等待警方结果,呼吁网友不信谣不传谣,在第一时间联合有关平台下架相关视频,封锁负面帖子。
又让我们雇佣水军在网上散步这一切都是竞争对手蓄意污蔑大周集团,企图破坏大周集团港股上市这个大项目的阴谋论。
整个公关流程一环扣一环,成功让大周集团从地位尴尬的包庇者变成受害者,引导舆论同情我们。”
周晓婷说到这里,止不住崇拜的看着顾沉:“你知道吗?你做的这一切,现在都成了一次经典的危机公关案例了!
不光是我们公关部,整个广告界都在复盘这一次的危机公关。
大家都说受益匪浅。”
“顾沉,你好厉害。”
顾沉摇头笑了笑,后世已经烂俗的公关手段罢了。
没想到放到十年前,却成了惊艳业界的经典案例:“没有你想的那么夸张。
很多人都能做到的常规操作。
其实危机公关最重要的就是时效性。
如果不能在第一时间公布真相,那就在第一时间找到具有公信力的部门做背书。
宁可安安静静等待结果,也不要为了推卸责任,随意欺骗网友。”
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