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我们去G品牌里面看下,最近有款新包,我一直想出来看看。”
游媛媛拉着颜礼,就进了G品牌的店。
正好听到了两个女导购,在那边聊天,“刚才那个女的,穿的衣服,是路边摊二十块一件的衣服。
那鞋子,也是20块一双的运动鞋,结果身上却带着那么多现金。
现在的土豪,都是这么打扮的么?”
另一个导购说道,“你还说呢?看你瞧不起人家,结果人家刚刚买了L牌的东西,经过我们门口。
我看她,很喜欢我们家的男士围巾,一直在那边摸。
你就不该说话损她,不然她铁定在我们家买。”
游媛媛眼珠转了转,知道这两个女导购,说的是小梅。
这证实她的猜测对了一半,小梅买的是男士礼物,这句话足够身边的颜礼死心了吧。
“哎,如果不是我们商场活动少,客人都被前面那家商场的优惠活动给抢走,我们也不至于关注个土豪,又土又小家子气。
而且,我也没说错啊,你看这些名牌围巾,被人摸一下就皱了,下一位客人进来印象又不好。”
那个女导购,还觉得自己有理。
“算了。
啊,有客人来,我们都没发现。
先生女士,你好,请问有什么需要我介绍的么?”
两个人看到一身名牌、男的帅女的美的两人,知道大客户上门,赶紧出来迎接。
颜礼也不生气,笑着,心里却想着,等下回去,就要急召这家商场的负责人,还有商场这块的高层。
针对他看到的一些问题,进行改革。
一是服务态度方面,就刚刚这家店导购的服务态度,怎么保证客人满意,保住潜在客户。
二是每个商场,必须拿出一个地方,弄个干洗店,保证所有名牌,经过专业的处理,以后也不怕顾客碰。
做销售的都知道,有种营销叫体验营销,就是客户还没买,就要知道买这个东西会给他带了什么。
如果是品牌,怕被顾客碰的话,顾客没有体验怎么会买。
三是对信息的采集,对周围商场动态了解。
四是推出活动方面,在员工方面集思广益,不能这么毫无作为。
像昨天那家饭店的那个小陈,虽然那活动办的挺让他不待见的,但是确实会想点子,索性就调他来商场战略部。
虽然目前商场这块,这几年整体做的还可以。
但是他也一直觉得,没什么新意,没什么点子,没什么好的活动,这次估计得换换血了。
未雨绸缪,一定要在对手打败他的时候,他自己先打败自己。
这一趟颜礼来的值,媛媛做的好,他要赏她,自然买单的工作是他做的了。
心里还是有很多的疑惑,大婶买礼物给谁?难道真的是林越?一切等到圣诞节,就能全部揭晓。
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