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第4章（第1页）

沈系人马认为自己是元老，叶系人马认为自己有现任老总做后台，总店人马认为自己才是嫡系，开业才三个多月，这些人似乎已经度过了&ldo;蜜月期&rdo;，开始进入&ldo;磨擦期&rdo;，各部门之间常常出现矛盾。

叶景虽略有所闻，但因为他们并没闹出什么过分的事，所以也就没有过问，只是在开全体管理人员例会时敲打一下，以为他们都是聪明人，响鼓不用重锤，应该会懂得怎么做，没想到，现在竟然出了这样的事，直接影响到酒店生意，那就绝对不能容忍了。

他想了一会儿，不动声色地说：&ldo;我会找邱经理问清楚情况，是谁的责任就必须责罚，绝不姑息。

你马上去做个计划出来，我们邀请重要的客人来这里吃饭，当面赔礼，如果他们仍然不来，那我亲自上门去道歉，务必要挽回这个不良影响。

&rdo;

蒋郁文马上来了精神，&ldo;好，我现在就做。

&rdo;

看着他匆匆出门，叶景打电话到餐厅，&ldo;叫你们邱经理到我办公室来一下。

&rdo;

第02章叶景：记得当年初相逢（中）

邱怡静跟大多数在服务业工作的人一样，只有高中毕业学历，然后从服务员一步一步地干起来。

她十七岁入行，三年间跳过好几次槽，遇到叶景后就死心塌地跟着，叶景辞职她就辞职，叶景去哪儿打工她就去哪儿，至今已有七、八年了，叶景看她既聪明又比较踏实，也一直努力教她，帮助她从服务员、领班、主管一直做到现在的经理。

她对叶景非常忠心，而因为这份忠心便对其他非叶系的人马有种本能的戒心与排斥，所以常常会搞出一些让叶景比较头疼的事来。

看着瘦瘦高高的邱怡静坐到自己面前，叶景把声音放柔和了些，措辞却并不客气，&ldo;元坤地产的李总是我们酒店很重要的客人，为什么他上次请客你们会给他上红龙？你做餐饮这一行超过十年，怎么会犯这种低级错误？&rdo;

邱怡静垂着头，有些委屈地说：&ldo;销售部交过来的单子上没有注明。

&rdo;

&ldo;别给我用这种早就用烂了的借口，你当我是什么都不懂的外行？&rdo;叶景的态度变得很严厉，&ldo;李总是老客人，从我们开业到现在一直很捧场，就算销售部没开单子过来你也应该知道怎么配菜，还需要特别交代吗？&rdo;

邱怡静的声音更轻了，&ldo;那天厨房说没有青龙了……&rdo;

她的话还没说完，叶景气得重重一拍桌子，&ldo;你还在给我用那些烂理由！

说实话！

&rdo;

邱怡静沉默了一会儿，有些不服气地说：&ldo;他们销售部把所有客人都捏在手里，不肯给我们，好像怕我们分了他们的业绩似的。

像李总这些客人都来了这么久了，每次仍然是给他们打电话，什么意思嘛？&rdo;

叶景气得够戗，&ldo;你就因为这个得罪客人，要给蒋经理好看？&rdo;

邱怡静自知理亏，不敢吭声了。

叶景缓缓摇头，&ldo;邱怡静，我真是看错你了。

&rdo;

这话很重，以前叶景从来没说过，邱怡静毕竟是个年轻姑娘，顿时感觉受不了，眼泪唰地掉落下来。

她低着头，也不出声，泪水一行一行地往下掉，看上去很令人同情。

叶景却仿若未见，厉声指责她，&ldo;李总是江南春酒店的老客人，以前天使花园还没收购酒店的时候他就在这里消费，蒋经理一直与他保持着联系，算是老朋友了。

现在换了老板，重新开业，他又来捧场，这是好事，你们餐厅部的职责就是协助销售部维持住这种良好关系。