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第32章（第2页）

因此，要对他人下评语之前，必须先将对于对象的认知，恢复到空白的状态，然后再以自己亲眼所观察的事实作为评价此人的依据。

所以凡事不应有任何的存疑，而且要小心谨慎，避免以部分事实来评估全部，或是以全部来判断部分的事物。

智能分析（1）&ldo;x+y&rdo;理论分析站在领导别人立场的领导者，他用人（属下、成员、同事）的方式会影响到其他人的工作态度。

俗话说&ldo;近朱者赤，近墨者黑&rdo;，&ldo;物以类聚&rdo;，就是说，一个人具有影响他人的能力。

换个方式来说，领导者的用心会直接地转达给对方。

也即领导者如何对待他人（属下、成员），他人就会怎么对待你。

举个例子。

在一位严格的上司领导之下，自己在无意识中会培养这种严格的观念。

一旦自己发觉之后，却早变成一位与自己上司完全相似的人。

歌星千昌夫的&ldo;望乡酒场&rdo;歌曲中有一句&ldo;心里极不希望象父亲一样酗酒，但当我察觉到的时候，却早已像他一样地酗酒了。

&rdo;这种影响情形完全相同。

那么到底运用人才有没有固定的模式？应该采取什么样的措施呢？可归纳成两种。

那就是马格雷葛（cgrerd）主张的&ldo;x、y理论&rdo;。

下面将简单地分析x理论与y理论。

当领导者本着这些理论掌管公司之际，不妨也想一想属下会有怎样的反应。

x理论的管理者各个都是严格的领导者。

相反的，y理论的管理者，则将重点放在让属下或成员，如何发挥个人的自主性来为公司工作。

采取x理论的管理者，对属下或成员的行动特别警觉，对他们的一举一动也都非常敏感。

若是属下未遵照管理者的意见去做，所得到的报酬及可能责罚多于夸奖。

结果就是不给你有任何甜头，反而巧妙地安排一些惩罚。

不过，当然不会很明显地表现出来。

总而言之，他只会要求属下或成员一味地工作。

另一方面，采取y理论的管理者会制定一个目标，而其达成的过程，则全部委任给属下或成员，并也让大家分享成果。

如此一来，可以共同为明确的成果而努力，保持整体感的人际关系，并谋求团体精神的和谐运作。

马格雷葛的x+y理论

待人观

倾向

x理论y理论

性恶说认为人类都是坏性善说认为人类都是好人的说法