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方思楚的妻子这才明白过来,顿时连连点头。
“没错,就是这样的。
所以我今天过来取衣服,没想到衣服被别人买走了!”
冯一河连忙道:“抱歉,抱歉,方经理。
方太太。
这是我们店的工作失误,是我们的失职!”
说着,冯一河又看向苏林几人:“几位尊敬的客人,是在抱歉。
这件衣服,的确是方太太前几天就看中并且预定的。
是我们店员的工作失责……这样……为了表示歉意。
我们将赠送几位我们店里的现金消费券,您们觉得怎么样?”
“哥……要不就算了。”
到了这个时候,苏欣也看了出来,这几个人就是一伙的。
说什么提前几天预定,都是屁话。
“算了吧。
欣欣哥哥,以后我们也不来这家店消费了!”
刘晓兰气呼呼地说道。
苏林却是冷笑站在原地,看着冯一河几人的表演。
“我觉得不怎么样!”
苏林淡淡地看着冯一河,说道:“你说她提前预定了,那她的定金条呢?”
冯一河道:“因为方太太是老客户,所以当时我们没有给她开定金条了!”
苏林顿时冷声道:“没开定金条,能够预定这里的服装?这个规矩,是你这个店经理定下来的?”
“我说了,这是我们的工作失误!”
冯一河面色微变。
“既然是你们工作失误,那就要由你们自己承担责任!
现在这件衣服我买了,钱也付了,发票也在我手里!
你还能把衣服拿回去?消费者在你们眼里,就是可以随意玩弄的玩物?”
苏林的声音变得更加冷厉。
“够了。
先生,我已经向你们道歉了。
也做出了让步,并且给你们送现金券。
你还想怎么样?”
冯一河的面色沉了下来,说话的态度,也变得不客气起来。
在他看来,一边是九盛集团的高管。
一边是一个涉世不深的年轻人,或许家里有几个钱,但和他又有什么关系。
所以站在哪一边,他很清楚该怎么选择。
“冯经理。
我觉得你这么做不对!”
这时候,之前那名导购员走了过来。
“你说方太太之前就预定了。
但根本不是这样。”
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