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aanda听了拉拉的分析有些心虚,因为她心里有数,事实正如拉拉推测,当时这位确实由于态度问题,原公司无奈地养她到哺辱期满后,和她结束了劳动合同。
猎头aanda很清楚,hr的逻辑是,既然这人在原雇主那里曾经态度有问题,就难保她今后在现雇主这儿还会犯老毛病。
但aanda生性顽强,不是轻易善罢甘休的主,她继续解释说:“我们了解过,她确实是因为职业发展的考虑,想转行做市场才跳槽的。”
拉拉笑道:“应聘者也是这么和我解释的,不过,她既然当初想转做市场,现在为什么又走回头路呢?这个职业发展的规划是有问题的,对于一个经理来说,应该能想明白这些。
主要是我也实在不好把一个两年没有在做销售的人推荐给销售部呀。”
aanda只得悻悻地就下一个人选开始和拉拉讨价还价:“那林菱呢?他真的很专业,我认为他是典型的欧美派经理人。”
拉拉认可说:“对的,aanda,我和林菱一谈,就能感觉到你说的这点,非常专业,典型的欧美企业培养出来的职业经理人。
我之所以不推荐他的原因是因为他的业绩没有完成,才百分之八十几的完成率。”
aanda马上打断拉拉说:“他们公司70%的完成率就能拿奖金了。”
拉拉说:“我知道,我们公司也是这样的,但是正如我之前和你沟通过的,我们要找优秀的销售经理,最起码的一条,他的业绩一定要出色。
这是没得商量的。”
aanda压着不快说:“拉拉呀,他负责的产品本身出了点问题,这是客观原因,他们全国负责这条产品线的各组都不能完成任务。”
拉拉耐心地解释说:“这个我知道的。
我问过他的业绩排名,在南区同产品组中,他的业绩排名是第三——既然大家都不能完成任务,我们就不谈绝对值,看相对排名好了,‘南区第三’不够令人满意,如果他是全国第三,我就会推荐他。
事实上,我和他谈的过程中,确实感到他在结果导向上,是需要加强的。”
aanda忍着拉拉的挑剔,背水一战地把宝压在最后一个应聘者身上了:“拉拉,那么常戎该是不错的。
他有两年的销售经理经验,带一个八人的团队,业绩不错,而且我感到他的结果导向很强。
他是为了在db这样最一流的公司发展才考虑跳槽的。”
拉拉说:“对的,常戎业绩不错,结果导向很强,带的团队规模也和我们db的情况相当。
在他过往的工作经历中,档次最高的公司是sk,和我们公司的行业地位相当,所以我先问了问三年前他在sk的业绩表现,但是他完全记不得当时的情况了,并且说他很奇怪hr居然会问发生了这么久的事情。
我解释说我不要求确切的数字,只要求大致的概念。
他仍然说不上来。
在他的回答中,充满了‘我的业绩不错、很好’这样的文字,但是没有数字,到底是怎么个不错法呢?你是第一、第二还是第三?你们组里多少人?你是八个人中的第三,还是五个人中的第三?你不给我数字,我怎么衡量你有多么的‘不错’呢?他现在的公司也算比较大的公司,我询问他接受过招聘培训吗,他明白我的意思,马上回答说,接受过‘目标选才’的招聘培训,他们在面试中也是要拿star的(指具体事例,要有数字时间地点这样明确的可衡量的概念,而不是模糊的文字描述),这说明他知道该怎么回答问题才算符合要求,但他没有按常规回答。”
aanda坚持说:“但他现在的业绩确实不错,我在资料中给了你具体数字的。”
拉拉分析说:“他说不出三年前的数字,有一种可能,也许是数字能力欠缺,也有可能简历有作假成分,因为我不仅要求数字,我还要求他说出当时具体负责的区域等,这总不会不记得吧?但他在回答问题的时候,似乎压力很大,有恼羞成怒的表现,这很奇怪。
所以我怀疑三年前那段时间他到底在哪里工作,那段经历有点不落实。”
aanda再次打断拉拉说:“这是可以去做背景调查的呀。”
拉拉解释说:“我之所以不要求背景调查,马上推翻他,是因为他的沟通技巧挺成问题,一般人在面试的时候都知道在hr面前要客气点,而且我问到他简历中数量级最高的公司的经历是很正常的,退一步说,即使他觉得我的问题奇怪,eq高一点,就不会对hr说‘很奇怪hr居然会问发生了这么久的事情’,这是很不礼貌的。
我不在乎他怎么和我说话,但是他能这么和我说话,说明他在平常也能这么和其他人沟通,他的eq不能令我满意。”
aanda其实在面试中也发现常戎的沟通技巧很生硬,但这是她手上最后一张牌了,她唯有坚持到底:“常戎会不会是在面试中有压力一时表现失常?”
拉拉不相信以aanda的水平会判断不出常戎的沟通技巧不行,秃子头上的虱子——明摆着的事儿都要狡辩,未免ph得太过了(此处指aanda给拉拉施加压力),这猎头当得够强势,到底是谁在赚谁的钱?还像提供服务的吗?拉拉心里有点不痛快,有些事情拉拉本来想给aanda留点面子的,但既然她这么较劲儿,拉拉索性都说了出来:“aanda呀,我实话实说吧,常戎当年在sk的经理是我的旧同事,我昨天打电话找他问过了,常戎三年前已经不在sk了,所以他在回答业绩和负责的区域的时候都支支吾吾,我估计他这期间可能短暂地在一家不怎么样的公司过渡了一年,他不愿意说出来罢了。
你是很清楚的,隐瞒或编造过往的工作经历,大公司是绝对不会接受的。
还有,我了解到,因为沟通技巧生硬,他和现在的下属关系比较紧张。
根据我面试中的观察,他的eq肯定是达不到要求的,沟通技巧很重要,我们无法在这点上妥协。”
aanda听拉拉这一番说话,情知这一批送过来的三个应聘者全军覆没了,接到任务后就紧张地忙碌了一周的她很有挫折感,不服,又不能对客户发脾气,只得拉长了声音斯斯文文地说:“拉拉,我有点nfe(困惑),在我看来,前两位都很专业,是地道的欧美公司培养出来的人,业绩弱一点的你不要,脱离销售岗位两年的你也不要,第三位,一直在做销售而且业绩也不错的,又不满意他的沟通技巧和eq——说实在的拉拉,你们要找的是大公司中的优秀经理,但如果人家现在已经是大公司中的优秀经理了,跳过来也是平跳,又没有升职,那他们为什么要跳呢?你可不可以教我一个nvce(说服)优秀应聘者跳到db的理由?”
拉拉明白,aanda嘴上说自己“困惑”
,要“请教”
说服优秀应聘者跳槽的理由,实际上是在将拉拉一军:“你们有什么资格要求那么多?”
猎头的性格各异,aanda这么锐利的性格对于做服务其实不妥,但是她的业务能力还是不错的,好过一些狗屁不通的家伙,拉拉虽然被她顶得心中不快,还是装没事人一样解释说:“db在行业中的地位是不容置疑的,产品线也很丰富,如果他想进最一流的公司,那db就是;他想做最优秀的产品,那我们的品牌就是。
这两点,业内的应聘者都很清楚。
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