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第46章（第2页）

当一个人拥有选择的自由时，自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。

在讨论自我肯定时，十分强调一个人是否自尊自重。

以真诚的方式表达自己，得到自尊与自重的感受，同时也能尊重别人，才是自我肯定的真谛。

我们可以在生活中学习自我肯定的行为，以便有效地处理人际关系。

（2）自我肯定的表达方法简单地说，自我肯定是：坚定的原则与温和的表达。

在行动上可分成四个动作：1描述情境。

2表达情绪。

3提出意见。

4征询讨论。

在自我肯定的行为中，非口语部分包含：目光温和地接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。

在口语部分包含：练习说&ldo;不行&rdo;、&ldo;不要&rdo;、&ldo;我不喜欢&rdo;，以平稳的方式叙述自己的感受与意见，并学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。

（3）自我肯定地使用时机1有人请你帮忙，你心中乐意，却不知怎么拒绝时。

2有求于人，又不知从何开口时。

3经常一个人埋头苦干，不愿意求人帮忙时。

（4）坚定者的特质1温和，但不羞怯；因为他对自己有信心，重视自己的价值。

2坚持，但不顽固；因为他认为重要的原则，即使在家人或外人的压力之下也不退却。

3关怀，因为他重视别人的权益。

4表达清楚，声调、姿势、态度都能配合例子的决心，让别人清楚感受到他所要表达的内容。

5勇敢，因为他有自信，不会畏惧压力或嘲笑。

6满意，因为他能在环境中保持他的权益，且不去侵犯别人的权益，双方都满足。

7有自我价值感，通过与人平等的交往，自己能由别人的尊重中更重视自己为&ldo;人&rdo;的价值。

（5）软弱者的特质1行为退缩，宁愿躲在人群中，经常不愿与别人的眼神接触。

2被伤害被欺负，因为不善于维护自己，不但别人轻易地侵犯他，有时也无意中引导别人来占他的便宜。

3听从别人的决定，由于他不看重自己，所以很容易放弃自己的想法，觉得别人的意见高明。

4表达含糊，因为他不敢争取自己的利益，即使表达了他的需要，也常含混不明。

5压抑感觉，因为他不敢把自己的意见或需求表达出来，老把它往肚子里吞。

6不喜欢自己，因为他觉得自己比别人差劲。

7否定自己的价值，因为他看轻自己，认为自己是没有能力、没有价值的人。

（6）反应类型表自我肯定型非肯定型间接攻击型直接攻击型