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八点多,何默默去上班了。
何雨把家里里里外外收拾了一遍,昨天韩女士来扯下来的床单也和昨晚被她整理的其他床品一起洗了。
上午十点,于桥西一个电话打了过来,让何雨去她那吃饭。
何雨想了想,答应了。
今天的何默默依然和偶尔响起的电话进行“我不接你就不存在”
的拉锯战,好在昨天晚上被妈妈催着用热水把全身都洗透了,腿不那么疼了。
周日是商场里流量大的时候,正好又赶上经理来巡店,所有人都比昨天更累了两分。
“刘小萱,我记得你做季度计划的时候说过二到四月会争取销售额比去年同期增长百分之二十……我看你现在的数据,还差得很远啊。”
管理着全市七八个门店的经理看着比店长左心还年轻几岁,真实年龄已经三十七了,穿着黑色衬衣白裤子还有一双坡跟的皮鞋,从里到外透着一股干练,她一边点评门店员工的业绩,一边也会看着店里的生意,有两个女孩儿想要买去海边穿的裙子,刘小萱推荐的不满意,她就走了过去。
在这里工作了一段时间,何默默已经知道了一个优秀的销售是什么样子的,店长阿姨对待顾客态度殷勤,但是很难调动顾客的购买热情,刘小萱做事懒散,不只是懒散在做,也懒散在想,跟在顾客的身后机械地夸没意见顾客拿起来的衣服都适合对方。
她妈妈在各个方面应该都是最好的,从选品到搭配,到与顾客关系的把握与维护,和她们对比起来要自然,也更令人舒适。
何默默觉得自己的问题也多得不得了,说话虽然比从前自然了一点,也还是太孩子气,好像每一次对顾客说的话都能感觉到自己的不足,选品搭配也只能照本宣科,在微信上给顾客们发衣服款式这种事,最终还是她带了照片让妈妈负责沟通的。
仔细研究了妈妈的微信,何默默才发现妈妈对通信录里的客人进行了很惊喜的标签分类,购买的尺码,大致的身高体重,肩宽腰细,肤色,甚至眼睛大小都是标签分类的内容,甚至还包括了是否爱化妆和喜欢廓形或者紧身。
这些让何默默更加清楚地意识到自己妈妈的“金牌销售”
来得比所有人想象的都更加不容易。
她呢……她这些天,甚至没有让几个顾客加上微信。
其实大部分时候说了也会加,尤其是需要调货的顾客,但是在很多情况下是何默默自己没办法张嘴提出这个要求。
不知道为什么,现在陈经理对待顾客的样子就让何默默想起了自己妈妈。
“何姐。”
听见经理叫自己,何默默努力让自己自然地看了过去。
“下个周又有一次夏装的选品,你跟我去上海一趟吧?”
一瞬间,何默默全身上下写满了“不想去”
。
“不……这种机会应该多给年轻人,让她们去总公司多接触一些公司文化。”
棒!
何默默在自己的心里画了个“a”
。
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