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换句话说,你的逆商高也得高,不高也得逼着自己高上去,不然就会被这行淘汰,属于成为一名优秀销售人员的必要条件,不充分,但是必要。
重点就是这个情商,我们的教育是从开发一个人的智商开始,从小学一直到大学毕业,谈论一个学生的优劣几乎全部看他的学习成绩,而学习成绩越好的孩子就会被默认为是智商越高,所以学生时代如果被人称为智商高是一种无尚的荣耀,等同于被其他人承认是一个优秀的人。
而大学毕业是个转折点,尤其是你们这些刚刚走出校门的大学生,你们会突然发现智商在一瞬间变得不是那么重要了。
你们的简历我都看过的,知道你们在坐的不乏985和211,很了不起,说明你们都学生时代的佼佼者,但也只说明是在学生时代。
在招聘的过程中,只很少的企业会对招募新人的毕业院校有要求,而绝大多数的企业,包括我们公司,只会写四个字“本科学历”
。
你会发现一所普通大学毕业的同学,在之后的几个月甚至更短的时间里,业绩就会比你做的更好,甚至好很多。
所以,我要恭喜曾经在学生时代优秀的你们,再次证明你才是最优秀的机会又出现了。
还有就是更要恭喜其他普通大学毕业的同学们,咸鱼翻身的机会来了!
学生时代你可能不如他们,但进入到工作岗位可不是学习成绩好就行的,甚至优秀员工的评选跟学习成绩没有半角钱关系,全凭你个人综合能力。
那大家可能要问了,这跟你之前提到的情商有什么关系吗?当然了,息息相关。
原则上我认为逆商高甚至也是情商高的一种内在表现,所以人在职场,情商高非常重要。
我随便举个例子,你们两个人一起去拜访客户,对方只有一个人,那么应该怎么坐在一个四人台上最科学?或者说,会让客户的感觉最舒适?
没错,一般都会选择两个人坐在一边,让客户自己坐在另一边。
一则给了客户更大的空间,空间大就显得客户的地位更高、更被尊重;二则,你们两个人本来就是一起的,说话时互有补充,给客户表述或展示相关资料更方便,对吧?其实不然。
正确的坐法是,一人坐在客户的正对面,一人则坐在客户的身边。
中国人以中为贵,也就是现在流行的叫法——c位,谁坐在中间谁才是这一局里最重要的那个人。
就像一张照片,你第一眼一定是看那个坐在第一排中间座位上的那个人一样,这才是让客户觉得更被尊重的坐法。
再则,任何一次销售的过程都是一次谈判的过程,谈判桌上的人总是会很紧张,尤其是最后要出钱的那一方。
所以,自己身边有个人陪同是获得心里安慰最好的方法,人只有放松下来,才能畅所欲言,最终让自己获得商品的欲望打败从包里拿出钱的阻力,实现成交的形为。
而最重要的就是第三点,两个人协同展业,目的只有一个——配合。
坐在客户对面的那个人是销售人员,由他来展示公司、产品、服务以及能够给客户提供全部有价值的内容。
那么坐在客户身边的人做什么?是的,他是客户的购买顾问,站在客户的角度帮助客户提问、质疑甚至把客户不好意思或没有想到的问题全部抖出来,真正的让客户感觉到你是站在他这一边的,这样才可以大大的降低客户的戒心……
这节课我至少在公司讲过十几次,那次刚好有后援的几个同事过来列席,老赵路过培训教室,就也进来坐了一会儿,刚好听到这一段。
之后,我不知道当时参训的新人有多少记下了我讲的这些内容,而老赵,他记下来了,而且一直在用。
赵强在公司算是元老级,从不锋芒毕露也从不犯错,他比李斌小一岁,比我小两岁,但在我和李斌来公司之前就已经在公司工作好几年了,是一步一个脚印的干到今天,是公司里公认的“老黄牛”
,他也分管着公司的三个部门,不过员工要比我分管的更多些。
尽管如此,他从来没大骂过下属,甚至也从没听说过他如何的批评过哪个员工,但他的下属都很服他,因为他精通他分管的业务,绝对的全能。
十多年的工作经验让他几乎经历过目前他分管部门的所有岗位,所以他的下属没人敢反抗他,赵总说哪有问题就必须哪有问题,而且他给出的解决方案一定是最优选择。
不过,人无完人,老赵有一个最大的弱点——过于中规中矩。
一旦遇到超出自己能力范围的事,立马选择恐惧症发作,而且平时少言寡语、三棒子打不出一个屁的他,瞬间就会变成话痨,贼烦人。
果不其然,“李总,虽然早就听说这次裁员的力度很大,但也不能把咱们整个条线就这么清除了呀?这上百人的分公司说没就没了?好歹也是几千亿规模的企业,就算遇到问题了大家一起扛一扛没准就扛过去了!
我们工作了这么多年还算有点底子,可是那些孩子们怎么办?现在这种就业形式再加上没有什么工作经验,在我们这掉了岗能去哪?这简直也太不负责任了吧?刚才我过来的时候遇到了冯总,好家伙,咱们的职场已经退租了,这个月月底就得清出来,今天都23号了!
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