丝瓜小说网

手机浏览器扫描二维码访问

一五五白鹿(第1页)

吴越信心满满的先去找了白鹿,立刻碰到了第一个钉子。

开完会之后吴越先去了白鹿的办公室,想和她商量一下前台接待的问题。

白鹿的办公室在华兆大酒店的八楼,装修的豪华程度仅次于郑涛的办公室,对于这一点郑涛说过一句话,销售部代表了酒店的脸面,装修的豪华一点是应该的,营销部办公室面积很大,至少有两百多平方,办公室最外面是会客室,挨着会客室是营销经理们的办公室,最里面不下于八十平方的最大的办公室则是白鹿的营销总监办公室。

吴越以前从来没有来过营销部,这次进来一看不由的啧啧称赞别的且不说,会客室里的那几套沙发一看就价值不菲,各个角落里的摆件装饰也都不是凡品,相比之下客房部的办公室就寒酸的太多了。

吴越敲了敲营销总监办公室的门,过了好一会儿才听见白鹿懒洋洋的说了一声请进,吴越推开门进去,眼前豁然开朗。

白鹿这个办公室很大,不是一般的大,看起来至少有七八十平的样子,与其说是一间办公室,倒不如说是一个精致的会所,地上铺着厚厚的羊毛地毯,最南边是一个硕大的落地窗,前面放着一个贵妃椅。

白鹿的办公室看去来是实木的,看起来至少要有四五米长,桌子上摆着两台苹果台式机,办公桌的角落上还有一个苹果笔记本,看起来白鹿应该是苹果的忠实粉丝。

靠墙的是一个巨大的书架,不过上面倒没有几本书,而是随意的摆放着一些小玩偶,还有一些毛绒玩具,北面靠墙的地方还有一个小房间,看起来应该是卫生间和休息室。

吴越进来的时候,白鹿正坐在办公椅上喝咖啡,看到吴越进来只是淡淡的点了点头,示意吴越在自己办公桌前面坐下。

吴越谦卑的点了点头,在白鹿对面坐下,这一坐才发现,自己坐的这个椅子似乎比白鹿的椅子要低,总有一种要仰望她的感觉。

白鹿看到吴越进行,心里马上泛起一股复杂的感觉。

这种感觉的由来很简单,那就是她已经知道了吴越救孟瑶的事情,自从上次和郑涛两个人吵过之后,郑涛已经慢慢的和孟瑶拉开了距离,后来她也隐隐约约的听到了孟瑶好像发生了什么事情,这个事情好像又有了吴越的插手,而后因为这个事情,吴越又高升了,白鹿当然非常反感孟瑶,这个反感也顺带着延伸到了吴越身上,所以看到吴越来找自己,一股情绪就在心里蔓延了出来。

白鹿放下手里的咖啡杯,冷冷的问道:“吴经理,有什么事吗?”

白鹿的态度让吴越一愣,自己虽然和白鹿的关系不是特别好的那种,但是也不是很差,大家平时之间的关系倒是还过得去,不知道到底为什么这次白鹿的态度竟然出奇的冷漠,不过也来不及细想了,当即说道:“白总,我想和您商量一下团队接待的问题。”

吴越的这句话明显的让白鹿有点意外,高星级酒店对于接待流程是有规定的,营销部主要的工作职责是要把客户拉来,至于店内这一块,主要是由经营部门来完成的,营销部只是起到一个配合的的作用,很多时候营销部只是负责把客户的要求传达给相关部门,自己并不参与接待,不知道这个吴越说的团队接待有什么需要和营销部配合的。

想到这里,白鹿戏谑的问道:“吴经理有什么指示,尽管说。”

这句话一说出来,吴越做不住了,她白鹿是什么身份,是华兆大酒店的营销总监,在酒店这个行业,营销部是最牛叉的一个部门,业界甚至流传着一句话,那就是作为营销总监是见官大一级,什么意思呢?那就是说,营销部是酒店的钱袋子,没有了营销部,整个酒店的经营就会陷入困境,这一点从许嘉宁身上就能明显的看出来,虽然她不是酒店的营销总监,但是集团公司上至文方,下至普通的小员工没有人不敬她三分,原因就在于这里。

白鹿在华兆酒店的地位好比许嘉宁在集团公司的地位,以她的资历和地位,如果对吴越说出如此客气的话来,那就说明她对吴越的不满已经到了十分严重的程度。

吴越怎么会听不出白鹿话里的火药味来?但是他真的不知道为什么白鹿会对自己这样,只要硬着头皮说:“白总您千万别这么说,如果要说指示的话,只能您来指示我,我哪里能指示您呢?我这次来主要向你汇报一下,客房前厅部现在人手比较紧张,所以我想对于一些大型团队的等级和办理入住,能不能由营销部派两个人帮一下忙?“

吴越这样一说,白鹿明白了,敢情这个吴越是给自己派活来了,且不说现在白鹿对吴越本身就很反感,就算两个人没有什么矛盾,白鹿也不会答应吴越的请求,那种大型团队一进来,几百口子人几百张嘴,一人说一句就会把你彻底搞疯,白鹿是一个极其聪明的女人,让她去淌这个浑水,那是不可能的。

想到这里,白鹿对吴越说:“吴经理,我想你可能是没有做过的客房部的管理,谁都知道在酒店销售和接待是完全分开的,你想想,营销部的同志们历尽千辛万苦把客户拉来了,还要再去接待,这合适吗?”

听到白鹿话里的火药味,吴越赶紧解释到:“白总您不要误会,接待客户当然是我们部门的责任,只不过现在人手不够,只是希望您能够帮帮忙,并不是让营销部的同志们来负责。”

吴越这句话已经说得很明白了,不过白鹿依旧不买账,她淡淡的说:“吴经理,你应该明白,营销部除了做客户公关,还有一个非常重要的职责就是要监督经营部门的服务质量,你让我派人去帮忙接待,我们如何监督服务质量呢?自己监督自己吗?还有,你也知道,几百个人的大团队一进来,那不是闹着玩儿的,有多少事情需要我们部门去协调,你也应该清楚,难道就是做做客户信息统计这种小事也要营销部来做吗?你说不需要营销部来承担责任,那我问你,加入营销部的人在接待客户的过程中出了什么问题,谁来负责?如果你缺人的话,我建议你去向人事部反映,毕竟老是东挪西凑的也不是办法,借人的事情,我确实无能为力了。

“(未完待续。

热门小说推荐
千金逆袭记

千金逆袭记

她引狼入室,辜负了爷爷还有爸妈对她的期望,最终却落个家破人亡!涅槃重生,她不要做温室的花朵,将前世不看重的钱与势全部都要抓在手中。腕上白莲,特殊异能来帮忙,翻身逆袭做女王!耶,这个男人又是怎么一回事?哎哟妈吖,她可不想刚逃出狼窝又掉入虎口!重生异能在手72万字完结VIP文,坑品保证,亲们放心跳坑!非常感谢编编葱娘做的封面,非常喜欢...

洪荒之星空不朽

洪荒之星空不朽

无无太虚衍鸿蒙混沌,鸿蒙混沌演盘古洪荒!末轮纪元,混沌界面临湮灭之局万界归源,纪元至尊纷纷涌现。最后的鼎盛大世来临,至尊各方博弈,争相夺取那永恒刹那的不朽道机,谋求超脱,证道不朽。而那亘古传奇的不朽凯歌,正从浩瀚无垠的星空世界点点奏响...

绝品护花兵王

绝品护花兵王

他是热血兵王,是让无数国际组织闻风丧胆的血龙王!他是杀戮的复仇者,为报双亲血仇,主动退伍回到都市,踏出一道染血的复仇之路!他是柔情的护花使者,甘愿为红颜化身魔王!可面对青梅竹马的护士姐姐多情的女总裁冷艳的地下女王英姿飒爽的女杀手!众多红颜,他却苦恼今天该哄哪个?...

万界神皇

万界神皇

一指横枪破苍穹,一怒血海连碧天。少年报深仇,圆父梦,救美人,斩强敌,披荆斩棘,登临绝巅。...

我的初恋是女鬼

我的初恋是女鬼

自从有了鬼女友之后,我的生活就变得不平凡起来。自杀的校花,上吊的俏寡妇,中毒而死的小护士,车祸身亡的大明星她们都一个个找上了我。平凡小子混迹都市,捉鬼驱魔...

神鬼网吧

神鬼网吧

传说有这么一处网吧,每当午夜十二点以后将会神秘的出现。也许它的入口是一处饭馆的门头,也许他只是一面墙,谁知道呢。但是,从里面出来过的玩家,都将获得神奇的力量,神鬼莫测。嗯,也有人出来时,由少年男女变成了鸡皮鹤发的老者,付出了所谓的代价。通俗的讲,我就是网吧的老板,我对以上事件负责,嗯,请叫我老王,嗯,不,还是叫我小王,这个世界套路太深。...

每日热搜小说推荐