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“我和我妈说了,你们要的菜、水果,到时直接去山庄里称重量,就可以了,就不用自己去摘了。”
“那太好了,这样一来就轻松多了。”
“谢谢雪梅,你太好了,这问题解决了,我们也轻松多了,还能多发货呢。”
“你们以后再有什么问题,就告诉我,也可以在群里说,不用担心会被骂,只要是工作上的事,我都能解决的。”
“好的,雪梅,我们会的。”
我走出淘宝店门,想着其他部门会不会也有什么问题要解决的。
我打算先去售票厅,走出公司大楼,骑着电动车,直接从山庄那里到售票厅,那样路近。
这会售票厅有旅客在排队买票,不多,才20来人,我从后门进入办公室,等她们忙完了,再和她们说话。
她们忙了一个小时了,没有旅客也了,我就和她们说说话。
“小平、小叶,你们工作还习惯吗,有没有遇到什么问题啊?”
“啊,雪梅,我们已经习惯了,问题到是没什么大的,就是小问题,有些旅客不知道门票价钱,还有山庄里的蔬菜、水果怎么卖,也都要问我们。”
“对呀,就光这些问题,就要花时间解释一下,就耽误后面旅客购买门票了。”
“啊,还真有问题啊,还有没有其他问题,都说出来。”
“有的,雪梅,有些旅客不排队,没人维持着秩序,就导致旅客吵架,就影响我们的工作。”
“是啊,有些旅客不讲道理,还嫌我们的门票贵,说些难听的话。”
“还有,有些旅客乱丢垃圾,烟头丢的地上都是,我们还要出去打扫卫生,虽然这我们能做,可一天、两天还好,要是旅客多了,我们时间有限,就不好打扫卫生了。”
……
“辛苦你们了,也是我考虑不周,没想到有这么多的问题,我都会解决的,你们继续工作吧。”
对此,我招来两位巡逻保安,让这两人专门负责售票厅,维持秩序、打扫卫生,对此给他们加了100块钱的工资,他们才愿意守在售票厅里。
而门票和蔬菜水果价格的问题,我就回到办公室,打开电脑打开word的文档,把门票价钱、蔬菜、水果、鸡鸭,鱼、猪肉羊肉牛肉、螃蟹和龙虾的价钱都写上。
灵海山庄、神奇山庄这些售票厅、检票口等地方也要贴上,让其他旅客都看见,避免不必要的麻烦,也是缓解员工们的不必要的工作。
我把这文档发给运营部,让他们去设计、去宣传。
“李谷霞、黄美清,你们把这文档设计一下,发给运营部,让她们打印出来,发给售票厅、检票口、出站口,让他们都贴墙上。”
“好的,雪梅,这门票是要专门设计一张,还是和蔬菜水果一起?”
“单独放一张纸吧,这样也能显得正规点。”
“好的,雪梅,那就没问题了。”
“海媛,这刘天汇,刘天毕两保安,下个月涨100块钱的工资。”
“哦,好的雪梅,我知道了。”
这边的售票厅的问题解决了,还要去检票口、出站口去看看。
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