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一旦许下赏罚的诺言不能实现,将导致上下级交往的失败。
如某经理答应下属,完成全年任务给重奖,结果到年终对完成任务者只给了一般奖金,全然忘了自己的承诺。
下属很有意见,在新的一年里就没有积极性了。
还有的上司许诺自不量力。
有许多诺言是否能兑现得了,不只是取决于主观的努力,还有一个客观条件的因素。
有些照正常的情况是可以办到的事,后来因为客观条件起了变化,一时办不到,这是常有的事。
因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。
当然,这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷,而不是给自己不作努力埋契机。
自己必须竭尽全力。
再就是轻诺失信。
有些人口头上对任何事都“没问题”
、“一句话,包在我身上”
,一口承诺。
可是,嘴上承诺,脑中遗忘,或脑中虽未遗忘,但不尽力。
这种把承诺视作儿戏,是对朋友、同事的不负责行为,要不得,迟早得为人所抛弃。
轻易对别人许诺,说明你根本就没考虑所办一件事情可能遇到的种种困难。
这样,困难一来,你就只会干瞪眼。
从而给人留下了“不守信用”
的印象。
许诺越多,问题越多。
所以,“轻诺”
是必然“寡信”
的。
作为一名领导,说话时必须做到对下属奖罚分明、言而有信。
有几分把握就做几分承诺,千万不可开空头支票。
有的领导总为自己不能践诺找理由:什么情况已有变化啦;什么法不责众、不便处理啦,等等。
实际上只要领导脑子里真正装着自己说过的话,没有什么问题是不能解决的。
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