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第五章5（第2页）

卓别林一见，连忙拿上钱，跳上车子飞也似地离去了。

这是一个突发**件，任何人都无法估计它什么时候降临，任何人也无法预先做好应变的准备。

所以随机应变，怎样根据眼前环境状况采取不同的策略，是一个人应变能力与分析能力的直接体现。

例如：

有一天，玛丽小姐正在屋里休息，忽然听到门外有声音。

打开门，却见一个持刀的男人杀气腾腾，恶狠狠地看着自己。

是人室抢劫?是杀人逃犯?

玛丽不禁倒吸了一口凉气，心里打了一个冷战。

她灵机一动，迅速恢复平静，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑!是卖菜刀吧?我喜欢，我要买一把……”

边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去一位好心的邻居，看到你真高兴，你是喝咖啡还是茶……”

本来满脸杀气的歹徒，渐渐腼腆起来。

他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢!”

最后，玛丽真的“买”

下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿着钱迟疑了一会儿真走了，在转身离开的时候，他说：“小姐，你会改变我的一生!”

读罢这则故事，我们不仅钦佩玛丽小姐化险为夷的过人智慧，更被她那能融化世界的爱心术所折服。

不是吗?一场即将发生的灾难，转眼间被玛丽小姐以机智和爱心挽回了，她不但挽救了自己，也挽救并改变了这个未遂的杀人犯。

这件事看起来悄无声息，回味起来则是惊心动魄。

因为这位主人公的人生在这片刻之间完成了一次由魔鬼到圣贤的净化与转折，也在各自的生命驿站中立下了一块里程碑。

后来，据说玛丽小姐与这位男人结婚了。

这就是说什么事都不是绝对的。

人生就是战场，处理同一问题也不能总用同一种方式。

在遇到危机时也一样，也要考虑不同环境、不同对手、不同时间，要采取不同对策，这样才能确保在危机中化险为夷。

8。

以智求变解难题

——换一种角度的说话技巧

说话应变是一种智慧的较量，当你正常说话行不通时，不妨换一种角度、换一种说法，事情可能就水到渠成地解决了。

常用的说法不外乎以下几种情况：

一是借别人的口说自己的话。

西安事变前夕，张学良和杨虎城频繁会面，都有心对蒋发难。

可在对方没亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。

眼看时间越来越近，双方都是欲说还休。

杨虎城手下有个著名的**员叫王炳南，张学良也认识。

在又一次会面中，杨虎城便以他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石!’’张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”

于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

二是用虚话套实话。