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一时之间,仁合堂一楼大堂,蜂拥而至不少的市民,都是叫叫嚷嚷,声称是仁合堂售卖了假药。
执勤的保安见状,刚欲上前去阻止,但是,这些义愤填膺的市民,哪里管他保安,还是什么。
直接推搡着,将保安叉开,一个劲地叫嚷,让仁合堂的负责人出来。
保安没辙,只能朝着前台接待的小姐姐招呼道:“快快快,去通知楚总!”
前台小姐姐“哦哦”
反应过来,立即去往仁合堂大厦的顶楼,去通知楚芊秋。
“楚总,不……不好了……”
前台小姐姐都急得热锅上的蚂蚁,以至于忘了敲门,直接推门进去,神色慌张地喊道。
楚芊秋“嗯哼?”
一声,她刚到仁济堂一会儿,正准备调取即将开发的渠道商资料,抬眼看见前台小姐姐气喘吁吁地模样,站在门口。
“小周,怎么了?你这是……”
周蓉深呼吸一口气,立即说道:“楚总,楼……楼下出事了,来……来了很多市民,叫嚷着说我们仁合堂售卖假药。”
“你……你赶紧下去看一下吧!”
闻言。
楚芊秋震惊不小,错愕的表情,“什么?售卖假药?”
“我仁合堂何时售卖假药?”
她一边说着,一边起身,径直走出了办公室。
楚芊秋在职场上,向来都是以雷厉风行著称。
也是堪称霸道的冰山女总裁。
她一边走向电梯间,一边低沉地问道:“他们有说什么其他吗?”
小周继续汇报楼下的情况,“听上去,他们都在说,购买了我们仁合堂连锁药店的药,回去服用之后,造成病患者出现高烧疱疹糜烂之类的症状……”
“而且,他们还说,送去医院做检查,医院的医生说,是一种药物服用后出现过激反应。”
楚芊秋不觉倒吸一口凉气,“怎么会这样?”
“我仁合堂从成立以来,多次被药监局检测,都是评优的,怎么会出现售卖假药的情况?”
楚芊秋心下暗忖,不管咋说,仁合堂并未售卖假药,天地良心,她只能去面对。
因此,她随同小周来到一楼大堂。
当楚芊秋举目望去,顿时傻眼了。
只见整个仁合堂大厦一楼大厅里,乌央乌央,黑压压的全部是人头攒动,足有几十上百人,簇拥着七嘴八舌议论着。
无一例外,都是在说仁合堂如何售卖假药,造成了什么样恶果之类。
楚芊秋微蹙眉,旋即,她迈开了坚定的步伐,走到了这一行叫嚷着讨个说法的市民面前。
她“咳咳”
清了清嗓子,朗声说道:“各位市民朋友,你们好!”
“我是仁合堂的负责人楚芊秋,首先,对你们反馈的,在仁合堂连锁药店购买了药物,回去服用后,产生不良的过激反应,给你们的家人造成了不便,我在这里深表歉意。”
“其次,请你们相信,我们仁合堂绝对不会昧着良心,售卖假药的,至于这件事背后到底是怎么回事,是什么原因,我们一定会尽快调查清楚,给大家一个交代。”
“最后,对于你们家人造成的伤害,但凡治疗需要花费多少钱,全部由我们仁济堂承担。”
显然,楚芊秋在处理危机公关的时候,算是相当有办法。
不管这件事究竟是什么原因造成,对伤害先表示道歉。
然后,表明立场态度,会查明原因,给受害者一个交代,同时,也表明了仁合堂本身也是受害者。
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