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如果真是谈判所谈问题造成的,对此障碍须采取必要的对策,试着从其它方式、角度来阐述你的论点。
不过你的对手的反应,也可能因为其它因素,可能是你阐明你主张的方式态度不适当。
如果你的个性很强,那么可能你的对手因此而感觉不舒适,因此对你们正在讨论的所有问题变得极端敏感。
注意咳嗽、弹指、转笔以及其它不耐烦和紧张的信号。
它们必须予以处理,谈判才能进行。
简而言之,虽然在任何谈判时轻松地进行商议是最理想的,不过事实上你不可能真正轻松。
你必须时时刻刻谨慎注意、观察你的对手,并不断地思考如何影响对方接受你的看法。
不论你的对手是否由言语或揉弄头发向你传达了信息,你必须对此信息作适当的反应,以利于谈判的顺利进行。
切莫使自己无后路可退
在纳塞担任埃及总统期间,埃及与阿拉伯国家、西欧、美国等的关系日渐恶化,几近断交。
最后,支持纳塞的,只剩下苏联一国。
但埃及和苏联的友好关系也仅维持了一段时间,苏联便弃埃及而去,使埃及在经济、军事上陷入了孤立无援的状态。
埃及为什么最后会沦落至这般境况?事实上,这是纳塞总统凡事一意孤行,不预留后路所造成的后果。
据说,为了要使士兵勇往直前,争取胜利,中世纪时代的将领总是在每通过一座桥之后,便下令把该桥烧毁,以断绝后退之路。
作战如此,但是谈判便不能如此了。
谈判时,如果将后路完全切断,那么,当你在谈判途中遇到突发状况,而不得不&ldo;后退一步&rdo;的话,其结果就相当凄惨了。
&ldo;破釜沉舟&rdo;这种让自己无后路可退的作法,将使你在谈判中丧失运用弹性的能力,所以,一个聪明的谈判者,是绝对不会这么做的。
(1)&ldo;诉诸于法&rdo;的恐吓于事无补在谈判时,律师或熟悉法律的人,往往会极尽恐吓对方之能事,这是一种十分不理智的职业病,与自掘坟墓无异。
熟悉法律规章的人总喜欢&ldo;玩法&rdo;。
因此当他们见到谈判无法达到其所预期的结果,或是期限已到,而对方未能如数赔偿时,总免不了要以&ldo;诉诸于法&rdo;来恐吓。
当然,若谈判者本身对案件有充分的了解,对诉讼方面的问题业已准备周全,那么,&ldo;上法院&rdo;未曾不是一种可行的解决的方法。
然而,所谓的&ldo;诉诸于法&rdo;、&ldo;上法院去&rdo;,通常是在谈判进行得不顺利时,谈判者于盛怒之下,脱口而出的一句气话。
这种情绪化的反应,在新来的律师和习惯于虚张声势的法律专家身上尤其常见。
他们嘴里口口声声要控告对方,事实上,对于有关的诉讼问题,自己却连一点准备和把握都没有。
倘若双方果真对簿公堂,便等于斩断了自己的后路,而在以后的谈判中,除非能再找到足以说服对方的正当理由,否则的话,谈判便成了一句无人应和的独脚戏,注定了必然下台的命运。
因此,一位经验丰富的律师,即使遭到对方&ldo;若不在约定期限内提出令人满意的答案,咱们就法庭上见。
&rdo;这样的恐吓,仍不会惊慌畏缩。
他们会仔细审查该谈判案件的内容,若自认为站得住脚,那么,便能肯定对方的威胁是出于经验不足,或是对谈判内容并未彻底了解,根本不足为虑。
当谈判期限一到,而对方又未能诉诸于法时,他们先前的要挟恫吓,反而成了缠住自己手脚的绳子,一点用处也没有。
即使真的上了法院,在&ldo;胸有成竹&rdo;的情况下,经验丰富的律师反而会为对方的必将败诉而暗自叫好。
诉讼是必须&ldo;破财&rdo;的,若破了财又无法&ldo;消灾&rdo;,即败诉的话,岂不是赔了夫人又折兵。
更何况,即使胜诉,其结果也未必比从谈判中所获得的协议来得理想。
因此,一个精明的谈判者,是不该随随便便提出&ldo;诉诸于法&rdo;的恐吓,来自掘坟墓的。
(2)把对手逼进死胡同某位好友在从事谈判工作时,曾经遇上一位谈判老将,他以无比机灵巧妙的手法,把好友逼进了死胡同,使他动弹不得,更别论施展什么谈判战术和谈判策略了。
试想,如果不是被对方逼得无路可走,根本不留下一丁点儿的选择余地给他的话,至少,他能保留一些还手之力,也不至于如此惨败了。
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