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休息是有积极意义的。
它使双方有机会重新计划甚至提出新的构想和方案,可以使双方在新的气氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起来。
有人担心休息会有消极作用,担心会破坏刚才的谈判气势,会使良好有效的谈判气氛受到干扰,或者会给对方改变方针的机会。
实际上,这种担心是多余的。
其次,应安排休息的程序。
1一方面说明休息的必要性。
比如:&ldo;我想,如果现在休息一下,可能有利于我们双方好好地谈判??&rdo;。
2简单总结一下刚才进展情况,并且提出新的建议。
比如:&ldo;我们已经谋求出可以解决价格与折扣问题的方法。
我建议现在大家想想是否还有别的解决途径??。
&rdo;
3确定休息的时间。
比如:&ldo;15分钟够不够?&rdo;
4避免提出新议题。
如果对方想提出新的议题来讨论,要求他在休息后再说。
在需要休息的时候,不要让对方有产生讨论新议题的机会。
在休息期间,我方要考虑的问题应该是明确的。
应研究怎样进行下一阶段的谈判,归纳一下正在讨论的问题,检查我方小组的工作情况或者对以下的谈判提出一些新的构想。
同时要考虑怎样重新开谈,考虑往下的洽谈方案和如何做开场陈述。
最好能带着新的建议重新步入谈判大厅。
休息是一种有很大潜在影响的策略,适当地运用这一技巧,可以帮助我们达到共同获利的目的。
糙船借箭
采取&ldo;假定??将会&rdo;的策略,目的是使谈判的形式不拘泥于固定的模式。
比如,在谈判中,不断地提出如下种种问题:&ldo;如果我再增加一倍的定货,价格会便宜一点吗?&rdo;
&ldo;如果我们自己检验产品质量,你们在技术上会有什么新的要求吗?&rdo;在试探和提议阶段,这种发问的方法,不失为一种积极的方式,它将有助于双方为了共同的利益而选择最佳的成交途径。
然而,如果谈判已十分深入,再运用这个策略只能引起分歧。
如果双方已经为报价做了许多准备,甚至已经在讨价还价了,而在这时,对方突然说:&ldo;如果我对报价做些重大的修改,会怎么样?&rdo;这样就可能损于已形成的合作气氛。
因此,&ldo;假定??将会&rdo;这个策略,用在谈判开始时的一般性探底阶段,较为有效。
赤子之心
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