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第八十章 营销利器（第2页）

我觉得现在的客服部缺少竞争力，没有一股拼劲，你有没有什么好的办法，让他们动起来！

活起来啊！”

李总突然话锋急转，让我都有点不知所措了。

我思考了片刻分析说着“李总，现在的客服部，很有点以前国企的味道，就是吃大锅饭，大家虽然有业绩目标，但是，是一起去完成的，这样有的完成的多点，有的完成的少点是不太明显的！”

“嗯，你说的很对，我也有这样的感觉，你有什么好的办法，改变这个局面吗？”

李总认同着我的说法，点着头符合着。

“我以前带的团队也出现过这样的问题，而且，就是大家共同去完成一个目标，形成了小团体，非常不便于管理！

最后，我直接把我销售团队进行了分组，分成了两个组，自然而然就产生了竞争力，第二个月就见到了气色！”

我说着以前我带销售团队的经验。

“是吗？这么有效吗？”

李总有点半信半疑的说着。

“是啊！

非但销售业绩提升了，而且，本来在我的团队里有两个大姐级的人物，好的跟一个人一般，非常的难于管理，没有分组前，我都是哄着她们干活，结果，等到分完组以后，她们两个各带一个团队工作，不过几天就为了蝇头小利，就反目成仇了！

以后，我的管理就非常容易了！

甚至都不用我去管，她们就抢着干了！”

我有点得意的说着。

“呵呵，看来那句没有永远的朋友，只有永远的利益，这句话说的一点都没有错啊！

当年，我们的伟大的领袖毛主席管理国家，用的也就无非是你的这个招数，发动群众斗群众！”

李总听了我的话，也是非常满意的笑着说着。

也就是通过这次我和李总的谈话，在第二天的早会上，敖总就马上公布了客服部门分组的事情。

其实，在李总的心里，他早就把组给分好了，小庞带着他的东部分部的老臣子们成为了客服二部，秋玲带着他的客服部的原班人马成为了客服一部。

当然，小蓝和小辛分别去辅佐了，小庞和秋玲，小蓝成为了客服一部的副经理，辅佐秋玲，小辛成为了客服部二部的副经理，辅佐小庞。

其实，本来辅佐小庞的应该是王峰峰，鉴于她跟老王搞对象，而且，老王现在已经离职了，暂时，李总还不敢委以重任，他也担心，别王峰峰再一个不高兴，也步了老王的后尘。

说实话，分组竞争这事，我是以前带领销售团队用的办法，真的不知道能不能适用于客服团队，就在我心里还在打鼓的时候，竟然，聚化石的客服一部，在半个月中，就完成了上年同月的全月的业务量。

当敖总公布业务统计的时候，我和李总都惊讶了！

李总当即就做出了决定“鉴于祝天成提出了良好的客服部改革方案，并且见到了奇效，特此奖励一千元！”

瞬间，所有的目光又聚焦在了我的身上，寒冬雪还是依照惯例握着我的手说着“恭喜啊，祝哥！”

当然，这个时候，我发现客服部的经理则是用恶狠狠的眼神盯着我！