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群书治要背后的管理之道（第2页）

凡事追求100%满意，是不可能的，甚至有时候还有害处。

给大家举个例子。

我们公司曾经聘请过一家费用昂贵的咨询公司为我们作人力资源方面的规划。

我们的问题是，如何让员工提高效率，我们要建立什么样的企业文化。

结果，咨询公司的顾问给我提供了一个很有趣的提议。

他说，他们通过统计发现，最有效率、员工积极性最高、绩效最好的企业，员工满意度只有80%，就是说，满意度在80%左右的员工才能创造最有效的绩效。

我觉得很奇怪！

这到底是为什么？

这个顾问告诉我说，原因在于，如果一个人对公司100%满意时，他就不会有工作的动力了。

假如每天舒舒服服地，回到公司先洗个澡，然后泡杯咖啡，上网买点儿东西，跟同事融洽地去吃饭，也没什么竞争，到年底时该加工资加工资。

而且，公司全部的股票，老板都不要，全部分给大家，这样的公司可能会得到员工100%的满意度。

但是，如果真是这样的话，公司是不会有进步的。

所以，员工满意度都不能追求100%。

《列子·天瑞》的第一句话讲：“天地无全功，圣人无全能，万物无全用”

，说的就是这个道理。

有一个人叫彼得·德鲁克，他认为在管理当中，最重要的一点是管理者不能要求员工做到全知全能。

管理者自己都做不到全知全能，凭什么要求员工做到全知全能？所以，“天地无全功，圣人无全能”

的核心观点就在于，我们每个人只要看到一件事积极的、有用的一面就可以了。

《列子·天瑞》将这个命题继续延伸，普通人不能够做到全知全能，那么圣人呢，圣人是否就能做到全知全能了呢？列子认为，圣人的职责是教育和感化，他只要在这方面做好就可以了。

所以，万物的职责是各从其属。

我们也别指望圣人什么都会，什么都懂。

有一天，我翻开一本书——《欢喜》。

是我和吴伯凡联合创作，并对《冬吴相对论》里面的一些东西作了一定程度的整合而形成的一本书。

看到这本书时，我觉得它写得实在太好了，作者梁冬是我吗？吴伯凡，是我认识的那个与他儿子长得很像的中年知识分子吗？为什么这本书的内容这么充实？真的难以相信这么优秀的一本书的作者竟然是我们两个。

坦白地说，我们很清楚自身的各种缺点。

于是，我就由此引申出一个想法，就是当我们在读古代圣贤的书时，比如说孔圣人的书、老子的书、庄子的书，你觉得他讲得很对。

但是，这些圣人在真实的生活当中，难道真的如他书上所写的那么全知、全然、全能吗？很可能不是这样的！

你叫他炒个菜，他也未见得把宫保鸡丁炒得有多好吃。

他真的把自己的孩子教育得完美无缺吗？很可能他也有抓狂的时候。

在自己妻子不听话时，他也很紧张，是吧？所以，圣人也是人，他能讲通世间的道理，我们看别人的书，只要相信这些道理就行了，千万不要认为写书的人就是全知全能、完美无缺的了。

我们常常在网上看到很多八卦新闻——关于明星的八卦报道，说这些明星在电影里面塑造了一些什么样的高大全的人物。

结果，现实生活当中，他们又是这样又是那样。

有些粉丝就受不了了——我的明星，我的偶像，他怎么能结婚？他结婚了还是处男吗？不是处男还值得我爱吗？其实这些事情的背后，都是我们过多地把一个我们对于“全”

的想象——高大全的“全”

，白富美的“全”

，高富帅的“全”

——投射到了不切实际的幻想当中，这就是我们一切烦恼的来源。

如果我们能够接受事情的不完备，那么我们自然而然地就能够安住在当下的一种愉快当中。