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9 别忘了给对方制造惊喜（第1页）

很多人都有过这样的经历，初到一个地方时，会觉得一切都很新鲜，东看看、西瞧瞧，玩得很痛快，觉得收获也不小，就会希望在此长住。

www.Pinwenba.com等住下来之后，却发现它并没有想象中美好，不禁有些后悔。

这种类似于经济学中“边际效用递减”

原理的心理，即为心理学中的“餍足心理”

。

9.1对折扣无动于衷的消费者

2010年9月，澳洲媒体报道的一个消息：

几个月来，澳洲的零售业都在抱怨澳洲人的消费欲望渐缺，为了吸引消费者购买，他们纷纷打出重磅折扣，以求拉动销售。

即便如此，消费者还是不愿意掏钱购物。

这是为什么呢？

据一位在柏斯购物大学生说，她逛遍了大多数零售店，基本上都有“大甩卖”

的广告，但是当她兴奋地冲进店里的时候，却发现折扣柜上几乎没有什么东西能让她眼前一亮——不是过时货，就是残次品，好不容找到一个有点特色的服装，不是最大码就是最小码。

另一位在附近餐厅就餐的女士说，这些商家的“重磅折扣”

更像是购物中心的永久性活动，他们的打折广告都挂几个月了还没撤下，再长的优惠活动，也该有个结束期吧。

可见，对商家无休止的“折扣”

宣传，消费者已经心生厌烦了。

9.2恐怖片只在第一次观看时恐怖

消费者明明喜欢“折扣”

，为什么却又对“折扣”

无动于衷呢？

从心理学角度来说，人的诸多心理是建立在大脑神经联系基础之上的，而这个基础却有一个特性——重复的神经联系再次被激活时，只需更小的刺激量。

也就是说，在相同刺激量的重复刺激下，人的反应会变的越来越快，相应的，主观感受强度就会变得越来越弱。

这就如观看一部恐怖电影一样，看第一遍时，你会调动你的全部注意力，去感觉其中的惊险刺激；而看第二遍、第三遍时，你的心理反应会越来越快，一个片段的恐怖感、刺激感还来不及被完全感受就会“一闪而过”

。

所以，恐怖片只在看第一遍时才会让你感觉到恐惧，之后就会感觉它一点都不恐怖。

正是在这种“餍足心理”

的驱使下，人们才会在已经拥有“最爱”

之后，还是希望尝试其他的可能性。

9.3惊喜，是他人记住你的最好办法

在商品交换中，有这样一个故事：

甲、乙、丙三人是邻居。

其中，甲家种有苹果树，乙家种有橘子树，丙家什么都没有种。