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店员面对这一群着正装前来的人,其实有些懵,但从心里觉得应该是要摆出些端正对待的姿态来。
只是她才在这里工作不久,入职培训也并没有讲过面对这种状况需要如何应对。
昨晚凭空出现的新闻在网络上闹得很大,到了门店之后,大家心里也是有着诸多疑问,工作时都没什么积极性。
作为打工人,无暇顾及太多,加上从早上进店到现在,上级也没向大家发放过什么重要指示,自己擅自处理的话可能会出错。
但遇到这种事,先去找门店经理准没问题。
生活馆跟一般的店铺有些不同,门店经理并不常常驻店,店铺的日常工作这方面,确实是经理在负责,只不过多是进行线上通知,工作群里每天上午都会收到有关当日事务的消息。
听同事讲,经理说需要管理的琐事很多,每周也的确只能勉强抽出时间,到店一次参加全体店铺员工的周会。
至于剩下的几个工作日,都是在总部和各个工厂仓库之间连轴转的。
见到时也总是匆匆而来匆匆而去,看起来的确是个大忙人。
而那则曝光内幕的新闻出来后,今天即便不是周会的日子,门店经理倒是也罕见地过来了。
开始大家还在心里暗自猜测,是不是为了解决昨夜的丑闻。
可经理到店后一大早就待在收银台的电脑前,只是调取文件查起了近一个月来的流水,反而看上去对负面新闻并不在意。
这就让人不禁怀疑,会不会是有心者想要博取点社会上的关注,其实发布的那些内容只是些不实信息。
店员长期跟各色的顾客打交道,心情已经不会轻易表述在脸上,微笑道:“那个,麻烦你们先在这儿稍候,我去通知一下我们经理可以吗?”
“没问题,那我们随便逛逛。”
“好的,您请便。”
店员礼貌示意后,就转身走掉。
消协的人在门口先是观望了一阵,然后注意到丁灿一行所在的新品T恤摆放区。
站在前列的是此次调查组的组长,他是有些周正的长相,加上戴了眼镜的缘故,有股书卷气在身上,看了就让人觉得非常有气质,语调也低沉,听着舒服,又不免有几分职业带来的严厉在。
“这就是昨天那篇帖子里提到的,面料有问题的一批商品吗?”
“看着上市时间是的。”
他身边盘着低丸子头的一名女生,注意看过价签上的内容,而后随机拿起架子上的一件衣服拿起后放到鼻间,“不过组长,衣服上没有明显刺鼻的气味,不排除是后续有处理过。”
“除了帖子里有的商品之外,其余的我们也都要按照守则进行抽样取证,检查是否有同样的质量隐患在。”
组长由随身的公文包里拿出一台平板,点进相应的文件当中,表格上已经记录了帖子里出现过的商品名称,是出行前就准备好的。
今天一早,才到局里,上级就下发了重要任务,由于是在本市商品市场上影响较大的品牌,引起了市民的重视,在网络上希望官方能及时发布声明的声音有很多。
为了加强群众的信任,要尽快成立调查组,并且用及时高效的方法进行调查取证,在最短的时间内给出答复。
部门收到指示,紧急将帖子的内容重新提炼整合一遍之后,就马不停蹄地出发前往门店进行实地考察。
时间紧迫,不能多做耽搁,组长在T恤的品名旁边,又将商品价签上的货号扫描记录下来,简单标注之后,让下属将衣服直接放到购物篮当中。
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