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第36章（第1页）

部下所热切期望的，乃是管理者的光明正大。

反正领导者的生杀大权，一直到最后的分析为止，都由部下的手所掌握。

所以，对领导者来说，最重要的在于弄清楚部下的期待。

领导能力一旦被发挥，其副产物的协力、高昂的士气就会跟着产生。

管理者除非有部下的协力，否则根本无法达到目标。

又如，士气不够高昂的话，将造成有计划的怠工，以及工作不起劲。

高昂的士气以及归属意识，必须有种种的因素发生作用，方才能够产生。

话虽如此，但是根本的主要原因，在于组织成员的目的意识、组织的目标、以及管理者领导的素质。

关于所谓的领导能力，还有一个定义，就是它必须是一种能引起部下尊敬、信赖、以及全力协力的技术。

如果只一味地滥用管理者的地位以及权限的话，根本就无法达到。

为了获得并维持部下的信赖以及最高度的活用部下的能力，以及对公司的目标达到有所贡献起见，领导者除了本身必须努力之外，还必须能够获得部下的信任才行。

欲拥有此种领导能力，必须研究行动科学，再援助部下，使他们产生干劲，方能够达到任务。

领导能力（地位）行动的连结以上司为中心之领导能力（能力）以属下为中心之领导能力（地位）

管理者权限之行使属下自由发挥之领域管理者行使传达意志决定管理者推销意志决定管理者提出接受质询管理者有权行使变更意志决定管理者提出质询、接受意志决定管理者决定的范畴，是由集体意志之决定管理者所允许可由属下自由发挥之限界

领导典型发挥领导力的方法，几乎每一个人都不相同。

不过，以模仿前任领导者，或者现任上司的方式最多。

也有一些公司采取标准型的领导方式。

但是，仍然以使用关系当事者感到合适的方式为众。

话虽如此。

假如管理的状况有所谓适应性的话，他就无法判断应该采取哪一种指导方式比较好。

罗伯。

丹宁鲍姆与威廉。

修密特在杂志上发表了一篇论文。

他俩在这一篇引人注目的论文里面，把各种的领导典型汇集于一个表里面，表示出一连串的领导行动。

连续的各点，与各管理者行使的权限之程度，以及容许部下自由发挥的范围有关。

左端是管理者采取极端权威主义之下的领导典型，而右端则等于全面民主的领导典型。

以下，不妨针对各点，更为详细地说明。

（1）管理者决定意志，再把它发表出来首先，管理者必须决定什么是问题。

再于有意识，或者无意识之下决定意志，最后把他的意志传达给部下。

对于问题或者意志决定方面，不必考虑到部下的意见，也不给他们参与意志决定的机会。

这种管理者，以专门行使权限的方式，使部下服从。

（2）管理者说出他决定的意志跟（1）相同，由管理者自己决定意志。

不过，并不直接传达给部下。

而是必须说服部下，使他们承诺。

换句话说，比（2）多了一个步骤。

对于管理者的独断式意志，部下有时会表示反抗。

一旦明了这一点，管理者只好说好说歹，表示他的意志决定对部下有利，凭此削弱他们的抵抗。

（3）管理者提出构想，并接受部下的质问以这种场合来说，仍然是由管理者决定意志。

不过，把他的意志传达给部下时，管理者都会很详细地把他的想法，以及他的意图告诉部下，并给他们充分的时间去理解。