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大概是经常处理,经理表现得十分老道,一上来便假意谦和地赔着笑脸:
“实在不好意思二位,我们之前从没出现过这样的失误,但是既然影响了您的用餐心情,我这边给二位赠送一杯饮料,您看怎么样?”
玻璃彩球墩立在桌上,球体均速旋转,分割出鱼鳞状的裂纹光斑。
似落日霓虹被敲碎,
泛淌点点静默流转的华光,璨璨搁浅在她略含戏谑的眸波里。
伸手不打笑脸人,时眉明白,真要是脾气好的,这也就息事宁人了。
时眉弯起月牙眼,看着还挺温柔:“不是故意找茬难为您,只是您这个处理方法不太合适啊。”
她捏着那根头发,显得比对方还为难,“饭菜里有异物,就是不符合食品安全标准了,这整份菜都是不能吃的,我们承担的损失不是您一杯饮料就能解决的呢。”
经理脸色不太好看了,只能附和,然后掏出事先准备好的、以为可能用不上的东西,
“这样吧,我再送您两张优惠券,下次二位来,全店菜品满一千元可以抵一百,很划算的。”
“下次的事,下次再说。”
时眉笑着推回那两张券,情绪平静,“这些都不重要,关键是我看您对法律似乎很不了解。”
“根据我国《食品安全法》第148条规定,消费者除要求赔偿损失外,可向生产者或经营者要求支付价款10倍的赔偿金。”
她念着律法条文,字词清晰,声音并不大,普法工作做得十分耐心,也专业得滴水不漏。
宋今泉突然在桌底下踢了她一脚。
时眉瞥他一眼,见他表情隐忍,轻易读懂他的眼神暗示,明显是在警告她适可而止。
今天宋今泉也有点毛病,时眉心里已经很不痛快了,鞋跟踩了回去,直接无视他,转头继续盯向经理:
“您这个职位,先行赔付的权利应该是有的吧?”
经理知道自己碰上硬茬了,可老油条的心理当然还想再糊弄一下,“女士您看,我们也就是小本经营,之后我一定会给他们开会整顿卫生,记住教训——”
“花钱,才能买到教训。”
时眉径直截断她的话,拿起账单板敲敲金额,说,“您支付过失赔偿,买走教训;我维护自身利益,皆大欢喜。”
这时,一直强忍着火的宋今泉突然爆发,“噌”
一下站起来,转身就大步走人。
时眉根本没急着追。
她低头从包里掏出名片和笔,翻过名片背面,手速飞快地写下一串银行账号,递给经理时,还不忘叮嘱一句:
“物证我已经留存了。
五个工作日之内联系我处理赔偿金,否则,我会依法向食品安全部门实名检举贵店卫生不达标。”
她拍了拍经理的肩膀,留下一句“辛苦”
,之后才拎包追了出去。
整套操作一气呵成。
经理被她这一手完全搞蒙,还没从怎么会有人时刻记得银行账号的震惊中回神,无意看向手里的名片,又顿时被上面几行简体印刷字吓愣原地:
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