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第55章(第2页)

例如,中间管理职员可以说:&ldo;不能预期新产品是否成功。

如果集合参加这次计划的同事一起动脑筋,或许会产生意想不到的解决方法。

&rdo;

压制提案时必须准备充分的理由。

柏夫想在凉鞋内部贴上新设计的贩卖标签,他的上司对于附着在上面的女性图案采取保留的态度。

这时候,柏夫将职务上成功地解决顾客的问题之例子列举出来,以说服上司,在试验期的六个月当中,凉鞋以新的形式出现。

六个月终了,证明女性图案是有用的。

上司不仅要求将它永远贴在标签上,而且开始积极寻找其他女性的图案。

欲将自己的生意推销给上司,以下几点是非常重要的。

(1)了解上司‐‐上司在工作上有何要求、以及对于各部门及公司的进展抱持怎样的目标,对于相同的主张,如果不知道代表什么反应,就找不到接近他的方法。

(2)相信自己的主张是有用的‐‐请事先预备,对于自己的提案彻底考虑清楚。

利用其他的中间管理职务及新方法,和部下商量也很好。

主张如能测验就测验看看,如此一来,就能附带证明主张的资料向上司说明。

(3)估计适当的时期向上级接近‐‐谁都知道,当对方正为某种问题伤脑筋时,提出其他问题是最坏的时期。

等待适当的时机到来,问题是&ldo;对方会倾听我的话吗?说出自己的主张时是否为最佳时机呢?&rdo;

(4)准备告诉上司,建议是为了部门、公司及自己的目标‐‐部下须了解&ldo;建议&rdo;是为了自己和部门,同时也是为了整个公司的利益。

(5)仔细观察反应结果‐‐如果上司完全不接受,就只好作罢。

找出适当的机会提出主张。

上司若有兴趣,就继续说下去,决心将全部内容说完是必要的。

(6)主张应简单明了‐‐主张若不那么复杂,尽可能在短时间内说明提案的始末。

话愈长听者愈没兴趣。

事先正确地整理冗长的部分,可以达到目的。

(7)做好回答问题的准备‐‐整理事实和数字。

大体上,管理者想知道新方法和制度要花多少钱。

(8)推销‐‐设法引出上司的兴趣。

上司不给予承诺,就不停止谈话。

即使事先考虑,也要掌握期待回复的时机。

(9)计划追根究底‐‐不能压抑主张。

对方始终不采纳时,请仔细查出原因,拿出新资料以说明自己的主张。

另一方面,也要知道收回的时机。

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