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女服务员面露难色,有些担心地面朝楚子茗。
“嗯?什么意思?”
“是这样的,因为本店之前都是采用手写点单的模式,这周刚升级了点单的新模式。
刚才您这边点完单提交后,我们才发现,您点的笋干老鸭煲和另外一包间的客人撞一起了。
笋干老鸭煲今天只剩一份了,但几乎同一时间点单系统生成您和另一位客人的订单……”
服务员说了一通,忽停下,为难地看着楚子茗,等他懂。
楚子茗听完,也不着急“几乎同一时间,那是谁更早一些?”
“楚先生,系统显示,您这一单,和另一位王先生,是同一个时刻生成。
这个情况,属于我们新采用的点单系统漏洞,我们经理已经把这个情况反馈给对应技术人员了,希望能尽快完成升级!”
女服务员说得仔细,只为能获得面前顾客谅解,“您看,您是否需要再重新点一个菜,我们这边也会给您一个比较好的折扣,算是对您的补偿。”
“那一只老鸭,确认不会到我们桌上,对么?”
晏小笛喜欢喝汤,高三那会,楚子茗不止一次在食堂看到她捧碗埋头喝,所以,这笋干老鸭汤,是给她点的。
他们刚才下了单,现在却被告知没成功,他第一个不接受。
“额,是的,楚先生,非常抱歉。”
客人一针见血,服务员只能再次赔不是!
“所以,它会去谁的桌上?另一房间,王先生的桌上?”
眼瞅着楚子茗不急不缓地问,晏小笛暗暗为乖乖作答的女服务员捏了把汗。
显然,楚子茗不会轻易接受这样的临时变动,依她这一两分钟对他的观察下来。
“……是。”
没想到客人脑子转这么快,服务员瞬间窘迫加倍。
瞧上去很绅士的一位年轻男子,说话有他自己的节奏,也不见他情绪有多大的起伏,谁曾想,短短几句话,就把“不好惹”
三个字露了出来。
“为什么?”
楚子茗是真的不理解。
同时下的鸭煲,为何要让他这一桌没有?
“因为……因为,王先生是我们店多年的老客,他的会员等级也是本店最高的。”
在客人的直视下,女服务员讲得极轻,语速又慢,想到方才厨师教的话术,赶紧先一模一样照说出来,“所以、所以,按照我们店的传统,都会先满足资深老客的订单……还请楚先生您能谅解!”
“谅解先缓缓。”
楚子茗自有对策,“我也是你们店的黑金会员,同样是最高等级的会员,为何会被区别对待?”
是怎么都要为晏小笛争下这只老鸭了。
“……这样啊。”
明显始料未及,服务员一下子就失了主意,低头绞尽脑汁一番后,只好直面,“那楚先生,您能报下您的会员卡卡号或者登记的手机号码么?我这边记录下,去核实下,核实完后再来给您答复,您看这样成不?”
“可以。”
“麻烦您了!”
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