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第2章（第2页）

此人花白的头发因为睡觉弄得东倒西歪，穿一身不合时宜的、皱皱巴巴的条纹睡衣。

看来他就是这么一副样子搭乘公共汽车从家里来这儿的。

&ldo;又是他!&rdo;若槻一见就烦。

此人姓荒木，不知是否有工作，总有太多的空闲，似乎把到支社窗口来发难当成了乐趣，摆出一副不依不饶的架势。

无论对方态度如何横蛮，保险公司方面也只能小心应对。

荒木抓准了这一点，顺势将平日里自己被社会排斥的郁愤发泄一番。

坐在柜台前的和坐在后面沙发上轮候的顾客，都不快地皱起眉头。

荒木身旁坐着一个像是中小企业社长似的男子，他头发已白，戴一副银边眼镜。

进入公司第二年的田村真弓正指点着保单，解释着什么问题。

摆在他面前的文件好像是签约人贷付的文件，看样子正在说那男子所持印章与预留印鉴不符。

那男子望着荒木，对解释显得心不在焉。

不一会儿，他将保险单据收入皮包内，匆匆忙忙地起身离去。

若槻觉得此人的举动有点说不出的不协调感。

&ldo;别想欺负人!你们当我是谁?&rdo;

荒木又嚷嚷起来。

应付他的好像是刚人公司的川端智子。

她有点不知所措，不明白自己为何被指责。

保全部的负责人同时也负责窗口业务。

也就是说，当出现麻烦事时，若槻或葛西，两人中的一个非出面应付不可。

若槻正要站起身，一瞬间又迟疑起来。

因为他掠过这样的念头：又得以这种人为对手?

葛西站起来，拍一下弓着腰停在那里的若槻的肩头，利索地迈向柜台。

&ldo;对不起，我们有什么接待不周之处吗?&rdo;

依然是快活的声音。

他扭头向川端智子递了一个安慰的眼神，落座。

荒木傲慢地仰靠在椅上，露出脏兮兮的小腿，将穿拖鞋的脚架起来，用变声期前孩子般的嗓音，抱怨起女文员未经教育培训等等。

葛西并不提出异议，一边适时插一句话，一边倾听。

若槻慢慢坐下，自己的犹豫被葛西看穿了，他感到很惭愧。

这时，电话铃响了。

坂上弘美拿起听筒。

若槻听见她低低地说着&ldo;是、是&rdo;，却又按下保留键，径直朝若槻这边走来。

看见坂上弘美的面孔，若槻产生了不快的预感。

平时几乎面无表情的她，此刻眉眼上呈现出些许紧张。

仅仅是转电话的话，不妨使用自动转移键，而她特地起身走过来，可见其事非小。

&ldo;若槻主任，是顾客的咨询。

&rdo;

&ldo;有什么困难吗?&rdo;