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第7章(第1页)

新墨西哥州阿布库克市的布鲁士&iddot;哈威,错误地给一位请病假的员工发了全薪。

在他发现这项错误之后,就告诉这位员工,必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。

这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回他多领的薪水。

但这样做,哈威必须先获得他上级的核准。

&ldo;我知道这样做,&rdo;哈威说,&ldo;一定会使老板大为不满。

在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我知道这一切混乱都是我的错误,我必须在老板面前承认。

&ldo;我走进他的办公室,告诉他我犯了一个错误,然后把整个情形告诉了他。

他大发脾气地说这应该是人事部门的错误,但我重复地说这是我的错误,他又大声地指责会计部门的疏忽,我又解释说这是我的错误,他又责怪办公室的另外两个同事,但是我一再地说这是我的错误。

最后他看着我说,&lso;好吧,这是你的错误。

现在把这个问题解决掉吧。

&rso;我把错误改正过来了,没有给任何人带来麻烦。

我觉得我很不错,因为我能够处理一个紧张的状况,并且有勇气不寻找藉口。

自那以后,我的老板就更加看重我了。

&rdo;

卡耐基告诉我们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误的人,就会获得他人的尊重,而有一种高贵怡然的感觉。

如我们是对的,就要说服别人同意。

而我们错了,就应很快地承认。

1929年,美国发生了一件震动全国教育界的大事,美国各地的学者都赶到芝加哥看热闹。

在几年之前,有个名叫罗勃&iddot;郝金斯的年轻人,半工半读地从耶鲁大学毕业,做过作家、伐木工人、家庭教师和卖成衣的售货员。

现在,只经过了八年,他就被任命为全美国第四富有的大学‐‐芝加哥大学的校长。

刚三十岁!

真叫人难以相信。

老一辈的教育人士都大摇其头,人们对他的批评就象山崩落石一样一齐打在这位&ldo;神童&rdo;的头上,说他这样,说他那样‐‐太年轻了,经验不够‐‐说他的教育观念很不成熟,甚至各大报纸也参加了攻击。

在罗勃&iddot;郝金斯就任的那一天,有一个朋友对他的父亲说:&ldo;今天早上我看见报上的社论攻击你的儿子,真把我吓坏了。

&rdo;

&ldo;不错,&rdo;郝金斯的父亲回答说,&ldo;话说得很凶。

可是请记住,从来没有人会踢一只死了的狗。

&rdo;

确实,这只狗愈重要,踢它的人愈能够感到满足。

后来成为英国爱德华八世的温莎王子(即温莎公爵),他的屁服也被人狠狠地踢过。

当时他在帝文夏的达特莫斯学院读书‐‐

这个学院相当于美国安那波里市的海军官校。

温莎王子那时候才十四岁,有一天,一位海军军官发现他在哭,就问他有什么事情。

他起先不肯说,后来终于说了真话:他被学校的学生踢了。

指挥官把所有的学生召集起来,向他们解释王子并没有告状,可是他想晓得为什么这些人要这样虐待温莎王子。

大家推诿拖延支吾了半天之后,这些学生终于承认说:等他们自己将来成了皇家海军的指挥官或舰长的时候,他们希望能够告诉人家,他们曾经踢过国王的屁股。

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