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第77章(第2页)

我们教课要尽量从人们的内心着手。

&rdo;

卡耐基也警告不可以把热忱和大声讲话或呼叫混在一起。

他继续写道:&ldo;我说热忱,是指一种热情的精神特质,是深入人的内心里……我喜欢称之为&lso;抑制的兴奋&rso;。

如果你内心里充满要帮助别人的热望,你就会兴奋。

你的兴奋从你的眼睛、你的面孔、你的灵魂以及你整个为人方面幅she出来。

你的精神振奋,而你的振奋也会鼓舞别人。

&rdo;

身体健康是产生热忱的基础。

一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满了活力。

很多推销员、教师、商界高级人物、专业人士以及其他很多人,每天一早起来就做些体能活动,象柔软操、慢跑或骑自行车等等,这不但可以增进他们的健康,而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。

提高热忱的另一方法是,在做一件工作前,先给自己来过一段精神讲话,或说些鼓舞的话。

当然,精神讲话常由教练用来鼓舞球队,业务经理用来鼓励推销人员,以及其他人员用来鼓励一个团体。

虽然自己对自己来一段精神讲话并不普遍,但是却极为有效,其效果就象教练对球员讲话一样。

卡耐基课鼓励学员自己给自己来一段精神讲话。

推销员去见一个人之前给自己来一段精神讲话,推销的时候就会讲得更好,也会更为成功。

一个学员说他在向未婚妻求婚之前,就曾经给自己来一段精神讲话。

纽约的一个毕业学员说她是如何地以热忱赢得工作,她从秘书学校毕业出来,想找一份医药秘书的工作,由于她缺少这方面的工作经验,面试了好几次都没有成功,她就开始运用在卡耐基课程学到的热忱原则。

在她去面试的途中,她给自己来段精神讲话,&ldo;我要得到这个工作,&rdo;她说,&ldo;我懂得这个工作。

我是一个勤快而自律的人,我能够做好这个工作。

医生将会视我为不可缺少的人。

&rdo;在到办公室的途中,她一再对自己重复这些话。

她充满信心地走进办公室,并且热忱地回答问题,医生也就雇用了她。

几个月以后医生告诉她,当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候,他决定不用她,只是给她一次礼貌的谈话而已,但是她的热忱使他觉得应该试用她看看。

她把热忱带进了工作,而成为很好的一医药秘书。

南非卡耐基课程的一位学员阿尔夫&iddot;麦克衣凡运用了热忱原则,和一个暴烈难缠的顾客建立了生意往来。

他代表一家出租起重机给承包商的公司。

那位被他称之为&ldo;史密士先生&rdo;的总是非常粗鲁无礼,经常大发脾气,见了两次面,&ldo;史密士&rdo;都拒绝听他的解说。

但是麦克衣凡还是要再见史密士一次。

麦克衣凡说出了经过:&ldo;他又在发脾气,站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。

史密士先生脸红得象蕃茄一样,而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。

我不愿意让这种景象吓倒我,我决心表现出我的热忱。

我走进他的办公室,他粗声粗气的说:&lso;怎么又是你。

你要什么?&rso;在他继续说下去之前,我先展开微笑,以平静的声音和最热忱的态度对他说:&lso;我要将所有你要的起重机租给你。

&rso;他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。

他以很不解的眼光看着我,然后说:&lso;你坐在这里等我。

&rso;他在一个半小时以后回来,招呼我说:&lso;你还在这里。

&rso;我告诉他我有非常好的计划提供给他,因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。

结果我们订了一年的合约,而且以后还可以做更多的生意。

&rdo;

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