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第90章（第1页）

我们假如祈望别人去完成一件事时，不妨以对方的观点来想一想，默问自己：&ldo;他这样做的用意何在呢？&rdo;虽然那是很耗时及麻烦的，但若那样做的话将会减少许多磨擦和不愉快，因而获得更多的友谊。

哈佛大学商学院长陶海姆说：&ldo;在我要与人会谈前，我会在办公室外，来回地走上两个小时，把我想说的话，想得更通顺、更有条理。

并以他的立场，想到他会如何回答我？？我不会贸然地往办公室内冲。

&rdo;

当你看完这本书后，能影响你在处理一件事时，处处为人设想，并以对方的观点，去对待这件事情。

虽然你只得到这件事，但是那将会影响到你往后的事业成就。

因此，你若想赢得别人对你的赞同，第八项的规则为：要诚恳地，以他人的观点，去审察一件事物。

要有同情对方的欲望你是否想制造好感来消除怨恨，并停止争辩，使人们注意你的谈话呢？让我来告诉你一句奇妙的句子吧！

即是：&ldo;我一点也没有责怪你的意思，假如我是你的话，或许对你所感到的情形，也会有同样的反应。

&rdo;就是这么简单的一句，相信即使是最顽固、狡诈的人，也会软化下来。

但是你必需以一颗诚挚的心，来表明你所说的这些话。

以匪头卡邦来讲，如果你也有与他相仿的环境、性情、思想及身体的话。

那你也将可能由于那些事，而沦为和他一样的盗匪。

例如：若你的父母不是百步蛇，那么你也不会是条百步蛇。

若你不是印度人或勃拉乌波答人，那么你就不会愿意和牛亲吻。

你之会成为你，你本身可居功之处很少。

而那种顽固不讲理的人，他之会成为那样，错也并不全在他身上。

所以我们要对那种人，表示怜惜、同情。

当约翰柯，在街上看到一位东倒西歪的醉汉时，他就会告诉自己说：&ldo;我相信若非上帝的眷顾，我也将会和他一样的。

&rdo;或许你遇到的人，可能其中有大半都相当需要别人对他的同情。

若你给他们一些关怀与同情，他们将会更乐于接近你。

有一次，我在作播音演讲之时，提到《小妇人》的作者‐‐亚尔可德女士。

我知道她是&ldo;麻赛其赛斯康考特&rdo;人，但是我却在说话时一个不留神，将她的老家说错了地方。

假如在当时，我不小心说错了一次倒无妨，但我却又连续错了两次。

这件错误发生后，不久便有许多听众写信、打电话或电报来，纷纷指责、辱骂我。

其中有位听众，她和亚尔可德女士是小同乡，亦写信来质问我，发泄她的怒气。

我看完她那封信后，便对自己说：&ldo;赞美主耶稣，好在我没有娶到那种妇人。

&rdo;我本来打算写封信反讥她，告诉她虽然我把地方多搞错，但她自己却在对人的礼貌上，欠缺极大的修养？？等。

并且我还将告诉她，我对她的印象，是相当的恶劣？？。

可是我并没有这样做，因为我知道若是那样做的话，才是最愚昧的人。

所以我尽量在压抑我的愤怒与冲动。

我为了不想做个愚昧的人，所以决定将我对她的敌视，化为友善。

我于是对自己说：&ldo;假如我以她的立场来处理这件事，我相信我也会和她一样地愤怒。

&rdo;因而我便对她产生了同情。

后来有一回我路经费城时，顺手打通了电话给她，当时谈话的内容是这样的‐‐。

我在电话内说：&ldo;某女士，在几个星期前，你写了一封信给我，我很感谢你的指教及意见。

&rdo;她在电话中，以柔顺和缓的声音问道：&ldo;很抱歉！

以你的声音，我无法判断是谁打来的。

&rdo;我便又对着话简答道：&ldo;我叫&lso;戴尔。