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第26章（第1页）

把自己视作是公司里唯一能力强而且负责任的工作者，不但使人们自觉重要，背面还隐藏着一个心理动机：信任别人往往意味着要牺牲人们对自己的信心。

因此，与其尊重别人，并觉得自己不够完美，倒不如什么人也不信任，并维持着自信的态度。

不幸的是，事情并非那么简单。

不论他们是否愿意，他们迟早需要那么些他们私下非难的人的协助。

这时，他们就遭到报应了。

内心中经常存在的敌意（因为要求不如他们的人帮助）及焦虑感（这些人的工作能力不值得信任），使他们日子过得非常不愉快。

当人们开始尝试着去信任几位能力较强的同事时，他们突然会有不再完整的感觉，并遭受到一丝轻微的屈辱感。

然而，这种想像中的失落感，却可由他们事业生涯中的两项改进而获得补偿‐‐内心的平静及更高的工作效率。

关于第一项，只要我们仍对自己必须共事的同事采取不信任的看法，我们就等于仍在和他们冷战。

（&ldo;我绝不能让这些人任意而为。

他们不知道自己在做什么。

我一个人就可以管理这个地方，而且也应该这么做才对。

&rdo;）

此外，我们对他们会一直很挂虑。

（&ldo;天哪，我到底做了什么事，才会有这些愚蠢的同事？我最好留神他们的每一项行动。

&rdo;）在这种情况下，祈盼心灵的平静简直是一种奢侈的要求。

更可悲的是，这种态度不但会消耗一个人大部分的精力，更会令他无法冷静地找出同事所可能犯的错误，并且防范于未然。

至于第二项：更高的工作效率。

由于有太多自以为是的人攻击别人，大多数的工作者已习惯于成为被批评的目标。

真心诚意地信任他们是一项罕有的恭维，而他们也不容易把这种恭维忘记。

诚然，每一家公司里都有些不值得尊重的人；没有人建议你胡乱地找信任的对象。

适当的选择是有必要的，但在精挑细选后，你仍需付出时间与诚意来求取预期的成果。

高度的敌对气氛

由于我们已习惯于用批评别人的方式来提高自己的身价，以致当我们停止这么做时，很容易会觉得自己不再杰出。

&ldo;说句实话，&rdo;一位尝试新方法的人说，&ldo;我有时会想，也许我已不再是个超级巨星了。

&rdo;

要放弃的东西很多；虽然得回的报偿值得人这么做。

为了避免改变，许多人会故意把诉苦当成是一种有效的工具，并乐观地认为它能改进公司的运作。

当我们刚开始做研究时，也认为公司进步的现象是一些人抱怨的结果‐‐有时候的确是如此，但这种情形不常发生。

事实上，我们讨论到的这种贬低别人以自夸的行为，大都是在私底下秘密进行，因此就无法产生任何具体的行为了。

要知道改变态度可导致如何的进步，我们不妨看看寇克。

史翠蓝这个典型的例子。

寇克就算是在心情很好、胸襟够宽大的时候，仍会怀疑他同事的能力及工作热忱。

我们前面提到的对同事的赞美在他的想法里是荒谬而虚假的。