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“所以,从小齐亚诺一系列手笔身上我得出两个结论:第一,需求可以被激发、被创造;第二,存在以客户需求为核心的产业多元化,这种需求多元化比供应多元化更贴近商业活动的本质、更容易成功……”
以需求为核心的多元化?小阿涅利一愣,随即回过味来,只要是人就一定存在衣食住行等基本生存需求,还有文化、艺术、运动、审美等精神需求,对中产阶级而言,这两种需求是互相交织、互相渗透的,以这个为基础搞多元化貌似也有理论基础。
老阿涅利当然是拔高了孔蒂尼的行为,实际上后者并不是根据这个理论和逻辑体系来推进的,而是综合权衡目前意大利现有的产业格局和未来发展故意布局,专挑新兴行业,无龙头霸主的行业进入,以便尽可能减少竞争阻力,加快成长。
事实也证明孔蒂尼的做法很有成效,第二份报纸的错位使得他不会面临其他普通报纸的竞争,电台、快递、民航根本没人来争,摩托车市场虽然品牌众多,但缺少全国性、一致性的龙头,这都是潜移默化中改建的思路。
老阿涅利放在报纸,端起水杯喝了一口后继续说:“现在我来问你,意大利最好的分析、科普类报纸是哪一份?”
“《青年报》?”
小阿涅利不确定地回答道。
“第一家电台是谁的?唯一的无线电公司是谁的?”
“联合集团。”
“第一个民航企业、第一家军事俱乐部是谁的?”
“联合集团。”
“最好的摩托车是谁的?”
“联合集团。”
老阿涅利笑了:“你看,你都承认是联合集团了,说明他的形象打造已深入人心。
站在客户立场上,他才不关心企业到底能不能赚钱,他只关心他拿到的服务好不好,获得的产品性价比是否最高。”
小阿涅利有些无奈地点点头。
“刚才你说联合集团一年要亏1亿里拉?”
“是的,我们推断如此。”
“那好,我给你2亿里拉,允许你一年内亏损一半,假如你明天开始创业,不能与菲亚特现有业务相关,你觉得你能在短短6个月内,在哪个领域开创具有全国影响力的品牌和产品?”
小阿涅利苦苦思索,最后才道:“其他实在想不出来,大概就尤文图斯俱乐部可打造为全意大利最有价值的足球俱乐部。”
“其实如果你只有2亿里拉的话根本亏不了1亿,你没有这个心理承受能力,在亏损到2000万时说不定就缩手了。
你觉得我说的对么?你在骨子里和我一样,是个保守的平衡主义者,不会去干那些疯狂的行为。
对菲亚特这样的企业来说,亏损都是预料之外造成的,如果在行动前就知道会亏损,董事会根本就不会通过……你我心里也不会接受。”
“父亲,我想您是对的。”
小阿涅利苦笑,他发现老头子真是太了解自己了,如果真拿2个亿创业,他一定会小心小心再小心,怎么可能一年就亏一半?这根本不是自己的个性,这比杀了自己还难受。
“所以,商学院只会教综合平衡、有效管理、稳步推进、全面协调的经营策略,这是被无数人总结后概括的常态思维……像这种天才般的经营创意是不可能教的。
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