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第二章2（第2页）

第二，指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子。

有一个连队配合拍电影，因故少带了一样装备，致使拍摄无法进行。

营长火了，当着全连战士的面批评连长说：“你是怎么搞的，办事这么毛毛躁躁，要是上战场也能装备不齐?”

连长本来就挺难过的，可营长偏偏当着自己的部下狠狠批评自己，心里自然觉得大失面子，于是不由分辩道：“我没带是有原因的，你也不能不经过调查就乱批评!”

营长一下懵了，弄不懂平时服服帖帖的连长怎么会这样顶撞他。

事后，在与连长谈心时，连长说：“你当着那么多战士的面批评我，我今后还怎么做工作?”

从这个事例中不难发现，假如营长是背后批评，连长不仅不会发火，还会虚心接受批评。

营长错就错在说话没有注意时机和场合。

第三，巧给对方留面子。

有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。

古时候，吴国有个滑稽才子，名叫孙山。

他与乡里某人的儿子一同参加科举考试。

考完后，孙山先回到了家，那个同乡的父亲就向孙山打听自己的儿子是否考上了。

孙山笑着回答说：“解名尽处是孙山，贤郎更在孙山外。”

孙山的回答委婉而含蓄，既告诉了结果又没刺到对方的痛处。

如果孙山竹筒倒豆子，直告对方落榜，那么对方的反应就可想而知了。

可惜的是，在现实待人处世中，我们周围许多人说话往往太直接，结果好心办了坏事。

此外，在与人交往的过程中，为了“面子上过得去”

，还必须对对方有一个充分的了解，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足。

因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么交际起来，就会“盲人骑瞎马”

，难免踏进“雷区”

，引起别人的不快。

俗话说得好，“打人不打脸，骂人不揭短”

，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，顾及别人的面子。

5。

别样问题别样答

——摆脱难题的技巧

有些问题不论你回答“是”

或“否”

，都可能给你带来麻烦。

面对这样的问题，先不要急于给出答案，一定要想好了再说。

一些让人难以回答的问题，经常会带有明显的挑衅色彩，这时候你可以采用同样的方式对它进行巧妙地回击。

乡间，一无赖站在十字路口拦住一位过路的姑娘：“你说，我是要往东去，还是要往西去?猜中了就放你走。”

对此，姑娘怎么答都不会对，因为他的问话不合常理，并非非此即彼，还有南和北。