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她开始认识到,当她从总公司参加会议回来后,就一直处于最坏的情绪状态中。
但是如果她能在会议以前,事实上是在发表意见以前,花几分钟的时间放松一下自己,她根本就不可能发火。
有了这个教训以后,她再遇到不顺心的事情时,或者面对压力时,总是用10分钟的时间,到附近的公园走一走,使自己平静下来。
在参加会议时,如果杰拉菲感觉到愤怒开始困扰自己,就立刻开始做深呼吸,或者通过把手压在臀部下面等方式来控制自己。
这些放松行为,最起码能够阻止她提出最冲动的反对意见,阻止她采取激愤的过激行为,比如夺门而出。
在完全接受了控制自我情绪的观点以后,她逐渐掌握了控制和调整自己的情绪和行为的技巧。
那么,一个已经被惹怒的人应该怎样控制自己的情绪而制怒呢?
第一步,对自己以往的行为进行一番回忆评价,看看自己过去发怒是否有道理,是否把怒气迁怒给别人。
在发怒之前,你最好分析一下,发怒的对象和理由是否合适,方法是否适当,这样你发怒的次数就会减少90%。
第二步,低估外因的伤害性。
生活中我们可以观察到,易上火的人对鸡毛蒜皮的小事都很在意,别人不经意的一句话,他也会耿耿于怀。
过后,他又会把事情尽量往坏处想,结果,越想越气,终至怒气冲天。
脾气不好的人喜欢自寻烦恼,没事找事,找点祸来闯闯。
制怒的技巧是,当怒火中烧时,立即放松自己,命令自己把激怒的情境“看淡看轻”
,避免正面冲突。
当怒气稍降时,对刚才的激怒情境进行客观评价,看看自己到底有没有责任,恼怒有没有必要。
莎士比亚笔下的奥赛罗听信小人谗言,怒发冲冠,回到家中不问青红皂白,把爱妻一剑送入黄泉。
及至觉悟,为时已晚矣。
最终,痛不欲生的奥赛罗也自尽身亡。
如果当时奥赛罗冷静下来,作一个理智的评估,就不会做出这样的傻事了。
第三步,巧妙地发泄自己的愤怒,而不伤害别人。
有个日本老板想出奇招,专辟房间,摆上几个以公司老板形象为模型制作的橡皮人,有怒气的职工可随时进去对“橡皮老板”
大打一通,揍过以后,职工的怒气也就削减了大半。
如果你平时生气了,不妨出去参加一次剧烈的运动,看一场电影娱乐一下,出去散散步,这些与痛揍“橡皮老板”
有异曲同工之妙。
当经常发火已成为一个女人的习惯时,仅让她自己改正,往往并不能持久,必须找一个监督员。
一旦露出发怒的迹象,监督员应立即以各种方式加以暗示、阻止。
监督员可以请自己最亲近的人来做。
这种方法对下决心制怒但又不能自控的人来说尤为适合。
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