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康嘉炜和康嘉琪一起来到了石井公司,刚进经理办公室,还未落座就听到大门外隐隐约约传来吵闹声。
一会,保安跑来报告,说幸福家园E小区的十几户业主跑到公司来闹事,扬言要公司赔偿他们的损失,不然要砸了公司。
幸福家园E小区是幸福家园五个小区中的其中一个单元小区,有二十户人家。
这二十户人家的房屋,有十五户人家的房屋是由原来的石井公司装修的。
康嘉炜心知肚明,石井公司装修的这些房屋肯定已经出现了非常严重的质量问题,要不然业主们是绝对不会聚众闹事的。
保安提出拨打11o报警,康嘉琪也支持此做法。
他认为,聚众冲击企业的行为是违法行为,应该交给国家强制机关给予严厉打击,以绝后患。
康嘉炜坚决反对。
他说,闹事者矛头指向的是原石井公司,如果报警的话,会使他们把矛头转移到现石井公司。
最好的办法是让原石井公司承担质量事故责任,现石井公司承担质量返修责任,以赢得民心、赢得市场。
结果,康嘉炜把闹事者请进了接待室,先好话软心、好茶暖心,然后再把领头闹事的两个人请到经理办公室。
康嘉炜先把公司的情况介绍了一遍,然后谈了一下自己对解决房屋装修质量问题的看法:“按说石井公司已经易主了,对原公司造成的质量问题,现公司可以不负任何责任。
但是,考虑到各位业主的难处和实际问题,本着以人为本的经营原则,现石井公司决定愿承担一切责任,免费返修原石井公司所有的劣质工程,直至合格为止。”
话音刚落,领头闹事的俩人破涕为笑,鼓掌同意。
不料,正当领头闹事的俩人要离开经理办公室时,李石井陪同杜曼琳、郑小丫正好进入了经理办公室。
领头闹事的俩人见是李石井,嗷嗷大叫起来:“好你个李石井,找你人找不到,打你电话打不通,大家还以为你失踪了呢,原来还在这悠然自在陪着美女。”
李石井说:“两位好像是幸福家园E小区的业主吧,怎么今天有空到公司来?”
其中一位火气很大的中年业主不停地用手指点划他:“你是装蒜还是真不知道?”
“你这话是什么意思?”
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