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以后一线客服每个季度进行一次评级,不同等级拿不同的薪水。”
说到这里,她停顿片刻,打开可乐缓缓喝了一口,舒服的呼口气,才接着说:“你们几个组长也不例外。
最近考试也会越来越多,包括公司规章,账号相关流程,游戏内容,全都在范围内,考试成绩也要列入打分选项里。”
“那不就是越来越严格。”
“你不如干脆说,破事越来越多!”
“评级怎么能保证公正度?”
梁琪莉露出不屑的表情,甚至对着房门外翻了个白眼,“我是持反对意见的。
一线客服原本压力就大,还搞这么多花样,能留住几个人?我和秦振提出建议,让组长脱离一线客服,但上面不批。”
钱宝倒是听过秦振的名字,他是三组的主管,据说是公司最早一批的老员工,工作能力极强,可他很关心一线客服,属于亲下不亲上的那种人,错过了好几次升职机会。
很多一线客服对他的评价是:三组主管是最好的一个主管,三组就是个幸福窝。
钱宝原本以为梁琪莉所谓的开会不过就是吃吃喝喝,闲聊打发夜班的时间,没想到她是真的在正儿八经开会,不由认真的听着他们讨论。
“既然这件事,我们只能接受。
我的意思是我们组从现在就开始抓起。
每个组的组长近期必须进行一次游戏内容和账号流程考试,成绩报到我这里来。
我不管其他组有什么打算,我只知道我们二组不能是最后一名。
再怎样,劳资也要超过和容未那个渣渣,明白了吗?”
梁琪莉脸上的表情很严肃,提到和容未还咬了咬牙,见其他人听到她的话纷纷笑起来,也跟着笑了起来,瞬间显得亲切了许多。
笑了一会儿,她的指尖敲了敲桌子,示意其他人看过来,视线放在了钱宝身上,“听说夏冬游戏最近要改版。”
嘴角一斜,上下打量钱宝一番,手指又敲了敲桌面,“还听说你是夏冬游戏组最了解游戏的人,堪比程旭那家伙。”
钱宝有些不明白她想说什么,倒是老实的点头,“夏冬最近的确是有大的改版,所以才借调了客服部的人过去。
至于游戏内容方面,我不敢说比旭哥还厉害,毕竟他是游戏工程师。”
“少跟我谦虚,行就是行,不行就是不行,直接点。”
梁琪莉朝她翻了白眼,拿起可乐连喝几口,才慢悠悠的说:“既然你熟悉游戏内容,那你们组的游戏内容考试必须拿到第一名啊。
你要加油啊。”
钱宝还没回答,陆陶挠了挠短发笑起来,“你这个人真的没意思透了。
拿到考试第一名又不发奖金,争什么第一名?你以为我们还在读书呢?”
“我不管!
劳资高兴,就想看他们夏冬游戏四组拿个考试第一名!
我乐意不行吗?”
“你天天说别给一线客服压力,这就是你的不给压力?”
陆陶学着她的模样,曲起手指敲了敲桌面。
梁琪莉被这话说的一哽,可怜兮兮的瘪起嘴。
钱宝突然觉得梁琪莉真的很好懂,爱恨分明,真就是个孩子啊……
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