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爱多VCD江城百货商店销售经理姓许,叫做许文山。
在江城百货商店已经做了七八年的营生。
早期的时候他是销售收音机的。
后来,收音机的品牌越来越多,价格也越来越低,没有多少利润可言。
他就果断放弃了代理收音机品牌,而转而将前几年赚的所有的积蓄都拿了出来,开始代理的VCD的品牌。
经过了反复的筛选和市场考察之后,许文山选择代理爱多VCD。
江城县毕竟是个小县城,无论是人们的消费和生活水平,还是消息的灵通程度,比起大城市还是相差了很多。
许文山之所以选择代理爱多VCD有两个原因,一个是爱多VCD的价格要比其他品牌的便宜一些。
另一个就是爱多VCD是成龙老大哥代言的,知名度更高一些。
小县城可能不知道港台那些当红歌星,但是成龙的知名度一定是杠杠的!
还别说,许文山这个选择非常的正确。
他所代理的爱多VCD,在江城县的销量要远远的高于其他品牌。
但是毕竟VCD算是这几年新兴的产品。
爱多VCD的价格便宜,小毛病和小问题也比较多。
许文山最讨厌的就是售后。
虽然这里有售后点,也有售后人员,但是只能够处理简单的售后问题。
大部分的问题还是要送回羊城那边的爱多VCD工厂。
工厂那边的维修除了三包范围内都是要收费的。
但是自己的客户这边,可不管你什么三包不三包,觉得在你这里买的,你就必须要负责质量。
因此许文山售后这边很是麻烦,为了避免自己麻烦,或者是在售后上亏钱。
他也能不维修就不给顾客维修,只能用各种政策和小毛病去搪塞顾客。
比如你VCD坏掉了,是人为的因素,不是在保修的范围内等等。
许文山一看杨凌的手中碎成渣的VCD赶紧说道:“你这个明显是受过外力破坏才损坏的,这可不在我们的保修范围内。”
“你要是想维修,我可以打电话给售后那边问一问具体价格你要自己支付。”
许文山扔下这话后,就去对付另一个售后的。
显然,这两天许文山是被售后搞烦了。
杨凌摸了摸鼻子,可没有想过已经摔这么碎的VCD还要找人保修,他只是要找一些零部件,自己搞定而已。
杨凌见许文山忙得不行,也不和他多说,自己走到旁边的售后处。
果然,有售后的地方就有吵架的地方。
售后工作人员对一穿着时髦,年约三十岁的女人说道:“你这明显就是进水了,电路板进水烧坏的,不属于我们的保修范围。”
女人愤怒了,说道:“我刚刚买回家三天,就放在客厅的电视柜上,根本就没有见过水,怎么可能是进水了。”
售后人员指着电路板一处烧黑的地方对女人说道:“你看看,很明显就是进水了,进水导致的电路板短路,然后将这个电路板都烧坏了。”
女人想辩解着什么,但是她也不是专业人士。
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