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擅用问句占据主动（第2页）

　　顾客："

是。

"

店员："

哦，这件不错，很适合送人，价位偏高。

"

　　顾客："

多少钱呢？"

店员："

600元一套。

对送人来说，价格很适中。

"

　　顾客："

能打折吗？"

店员："

对不起先生，因为本店女装都是高品质的女装，所以价格上不能优惠，大家一看这个牌子就知道这是一款不打折、有品质的女装。

"

职场更是如此，当我们执行一项工作的时候，要多打几个问号，然后逐一破解再展开行动，就不会在具体操作的时候有障碍了。

领导最怕的员工是那类机械做事情的人，领导怎么说他就怎么做，平时怎么做现在还怎么做。

他们对工作本身的意义并不了解，也不愿意主动去了解、思考，每当出了问题的时候，还能振振有词地说："

这都是你让我做的呀？"

其实，领导的指令可能只是方向性的，具体怎么操作，得到什么样的结果需要你自己去动脑筋思考。

知其然，你还得知其所以然，否则，你看似按照命令行事，得到的结果却可能是南辕北辙。

有一次，我的助理要去一个机构办事情，我请他顺便帮我去取一份资料。

回来的时候，助理把资料拿回来了，他又告诉我，审核资料的老师还没看完，我一听当然不满意，问他："

老师说了没看完，你何必拿回来呢？"

他说："

你不是让我把上次的稿子取回来吗，那我当然听你的话就取回来了。

"

我只有笑笑不说话，其实，对工作多问几个为什么，是对自己有益的事情。

我没有再追究，是因为我懂得不能为了虫子，放弃了桃子。

除了疑问句，生活中我们还可以巧妙地使用反问句。

法拉第是英国著名的物理学家和化学家，他常常百折不挠地做一些表面上和社会生活并不相关的科学实验。

当法拉第最初发现电磁感应原理的时候，有人冷嘲热讽地问他："

这个原理对我们的生活有什么用呢？"

法拉第马上反问对方："

刚生下来的婴儿有什么用呢？"