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接待员一个劲地道歉:因为实行了新的自动化服务台,她没法帮莫琳办理预约医生来访登记了。
“但是我就站在这里呀,”
莫琳说,“为什么你不能帮我登记呢?”
接待员指指离主接待台几英尺的屏幕,向莫琳保证自助服务操作非常简单。
莫琳的手指湿答答的。
自动服务台问:请问您是男性还是女性,她按错了按钮;输入出生日期时,她将月份输到了日期的位置。
最后她只好求助于一个年轻的病人,那病人对着她的肩膀结结实实打了一个喷嚏。
到她登记完,身后已经排起一条短短的队伍,有人抱怨,有人呻吟。
屏幕上跳出一行字:请咨询主接待台。
整条队伍都不约而同地摇摇头。
接待员又一次忙不迭地道歉。
莫琳平时看的医生临时有任务不在,但她可以选择看一个代理医生。
“为什么我刚来的时候你不告诉我?”
莫琳大声说。
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接待员开始念叨第三遍道歉辞。
“都是那个新系统,”
她说,每个人都要通过这个系统才能查询出结果,“连领养老金的老人也一样。”
她问莫琳愿不愿意第二天早上再来一次,莫琳摇了摇头。
如果回去,不知道还能不能鼓起这勇气再来一趟。
“您要喝杯水吗?”
接待员说,“您脸色有点苍白。”
“我坐一会儿就好。”
莫琳说。
戴维说她能自己离开屋子,这当然是对的,但他不知道一路上的焦虑有多难熬。
并不是因为她想念哈罗德,她告诉自己。
但独自一人走在外面这个世界的确是一个新挑战,叫人害怕。
无论走到哪里,人们都做着最平常不过的事情:开车、推婴儿车、遛狗、回家。
仿佛生活一点没变,可明明就变了。
这是一个新世界,一个不对劲的世界。
她将扣子直扣到脖子那里,翻起衣领包住耳朵,但空气依然凛冽,天空太开阔了,周围的形形色色太强烈了。
她趁雷克斯没有看见她冲出了福斯桥路,一口气逃到市中心。
码头旁的水仙枯黄了,花瓣皱起来,连春天都要结束了。
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